หนังสือยินยอมรับความเสี่ยง
ก่อนมอบหมายให้เราซ่อมแซม กรุณาอ่านเนื้อหาต่อไปนี้อย่างละเอียด — นี่คือข้อมูลสำคัญที่คุ้มครองทั้งคุณและเรา ไม่ใช่เพียงพิธีการ
⚠️ ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- 【กรุณาสำรองข้อมูลสำคัญด้วยตนเองก่อนซ่อม】ก่อนเริ่มการซ่อม กรุณาสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด (รูปภาพ เอกสาร รหัสผ่านบัญชี ข้อมูลแอป ฯลฯ) ด้วยตนเองให้ครบถ้วน บริษัทไม่สามารถรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลในระหว่างการซ่อมได้ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย ลบ หรือเสียหายของข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการซ่อมไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม
- การอัปเดตระบบหรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงเดิมของคุณ ทำให้บางฟังก์ชันต้องปรับตั้งใหม่
- ในกระบวนการย้ายหรือจัดระเบียบไฟล์จำนวนมาก หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น ไฟฟ้าดับหรือเครือข่ายขัดข้อง อาจทำให้ไฟล์บางส่วนสูญหายหรือเสียหาย
- ความเสียหายของฮาร์ดแวร์บางอย่าง (เช่น เมนบอร์ด ชิ้นส่วนที่บัดกรีติดหรือฝังในตัวเครื่อง) หรือการเขียนเฟิร์มแวร์ล้มเหลว อาจไม่สามารถซ่อมได้ทางไกล ต้องส่งซ่อมที่ร้านโดยตรง
✅ คำมั่นสัญญาของเรา
- การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบ การลบ หรือการย้ายไฟล์ใดๆ จะดำเนินการหลังจากถามและได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ — ถามก่อนแล้วจึงทำ ไม่มีการทำก่อนแล้วค่อยแจ้งทีหลังเด็ดขาด
- ไม่ว่าสุดท้ายจะซ่อมสำเร็จหรือไม่ ทีมวิศวกรของเราจะช่วยเหลือคุณอย่างเต็มความสามารถจนถึงที่สุด
- คุณยินยอมให้วิศวกรจับภาพหน้าจอปัจจุบันของอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการซ่อม เมื่อเห็นว่าจำเป็น โดยใช้เพื่อช่วยวินิจฉัยสถานะการซ่อมเท่านั้น จะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการซ่อมโดยเด็ดขาด ภาพหน้าจอจะจำกัดเฉพาะหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการซ่อม จะไม่จับภาพเนื้อหาอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง ภาพหน้าจอทั่วไปจะถูกลบทันทีเมื่อการซ่อมเสร็จสิ้น ส่วนภาพหน้าจอหลักฐานที่ใช้เป็นหลักฐานยืนยันการให้บริการ (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล) จะถูกเก็บไว้ก่อน และจะถูกลบอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
- การเชื่อมต่อซ่อมเชิงลึกระยะไกลจะไม่ถูกเปิดค้างไว้ถาวร ทันทีที่งานซ่อมเสร็จสิ้น (ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่) ระบบของเราจะตัดการเชื่อมต่อเชิงรุกจากฝั่งเราเอง ท่านไม่จำเป็นต้องปิดด้วยตนเอง และจะไม่มีช่องทางการเชื่อมต่อใดหลงเหลืออยู่อย่างถาวร เพื่อปกป้องความปลอดภัยของอุปกรณ์ท่าน
🛡️ ขอบเขตความรับผิดชอบ
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดด้วยตนเองก่อนการซ่อม บริษัทไม่สามารถรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลในระหว่างการซ่อม และไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย การลบ หรือความเสียหายของข้อมูลไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม รวมถึงกรณีเหตุสุดวิสัย อย่างไรก็ตาม เราให้คำมั่นว่าจะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์และให้คำแนะนำในการดำเนินการต่อไป
กรุณาทำเครื่องหมาย «ยินยอม» ก่อน จึงจะส่งแบบฟอร์มคำขอซ่อมได้