โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณเหมือนคนในครอบครัว มอบให้เราดูแลด้วยความอุ่นใจที่สุดYour devices are family. Trust us to care for them.
ไม่ต้องออกจากบ้าน · ไม่ต้องต่อคิว · ซ่อมเสร็จภายใน 10 นาที
บริการเรียลไทม์ทั่วโลก
ลูกค้าทั่วโลกกำลังได้รับบริการจาก FixselF อยู่ในขณะนี้
จำนวนผู้ใช้บริการแยกตามภูมิภาค
เลือกภูมิภาคของคุณ เราจะจัดการให้ทันที
ทำไมต้องเลือก FixselF?
เราทำให้การซ่อมเป็นเรื่องง่าย
ไม่ต้องหยุดใช้งาน
คุณยังใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติระหว่างซ่อม ไม่ต้องส่งมอบเครื่อง
ไม่ต้องออกจากบ้าน
ซ่อมได้ที่บ้าน ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง
ไม่ต้องหาร้านซ่อม
ไม่ต้องเปรียบเทียบราคาหรือกลัวถูกโกง เราออนไลน์ให้บริการทันที
ไม่ต้องต่อคิว
ไม่ต้องรอเรียกคิวหรือลางาน พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
วิศวกรพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
ทีมวิศวกรของเราผลัดเปลี่ยนกันพร้อมให้บริการ คุณเพียงเปิดเครื่องทิ้งไว้ เราจะแจ้งเตือนเมื่อซ่อมเสร็จ
ซ่อมเสร็จแล้วค่อยจ่าย
ทดลองใช้ฟรีถึง 31/10/2026 ซ่อมเสร็จแล้วค่อยจ่ายเงิน
ตรวจสอบก่อน ซ่อมทีหลัง
หลังเชื่อมต่อจะตรวจสอบฟรีก่อน ยืนยันปัญหาแล้วจึงลงมือ; หากไม่ตรงกับที่คุณอธิบาย เราจะให้รายงานตรวจสอบอย่างรวดเร็วแล้วถอนตัว
เราช่วยซ่อมอะไรให้คุณได้บ้าง?
บริการสองรูปแบบ เลือกตามสถานการณ์ของคุณ
💻 คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
Windows · Mac · Linux ทั้งหมดสามารถรับบริการออนไลน์โดยตรงได้ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์อื่น
📱 โทรศัพท์มือถือ
Android · iOS ส่วนใหญ่สามารถซ่อมทางไกลได้โดยตรง; บริการเชิงลึกต้องใช้คอมพิวเตอร์ + USB
🔌 บริการเชิงลึก
ติดตั้งระบบใหม่/แฟลชรอม/แก้ปัญหาการเปิดเครื่อง ต้องใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ+เชื่อมต่อ USB และอุปกรณ์ต้องเข้าโหมด Recovery/Download/Fastboot ได้
| รายการบริการ | ประเภทบริการ | เวลาโดยประมาณ | ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ |
|---|---|---|---|
| ประสิทธิภาพระบบและการตรวจสุขภาพ🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| ตรวจสุขภาพระบบและรายงาน (พื้นที่จัดเก็บ/แรม/แบตเตอรี่/เครือข่าย) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 5–10 นาที | NT$120 (≈US$3.8) |
| ล้างแคชและไฟล์ขยะ ปลดพื้นที่ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–15 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| แก้เครื่องช้า กระตุก | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–40 นาที | NT$400 (≈US$13) |
| ตรวจสุขภาพแบตเตอรี่ (ระดับสุขภาพ จำนวนรอบชาร์จ — เพื่อวินิจฉัยเท่านั้น ไม่ใช่เปลี่ยนแบต) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 5–10 นาที | NT$120 (≈US$3.8) |
| แก้แอปค้าง/ปิดตัวเอง | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–20 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| ปิดโปรแกรมที่เปิดพร้อมเครื่อง เพิ่มความเร็วในการเปิดเครื่อง | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| แก้ปัญหาอัปเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$240 (≈US$7.6) |
| ปรับแต่งประสิทธิภาพ (แผนพลังงาน เอฟเฟกต์ภาพ) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–15 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| แก้จอฟ้า/เครื่องค้างระดับซอฟต์แวร์ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| ตรวจสุขภาพฮาร์ดดิสก์ (แจ้งเตือนสถานะ SMART ก่อนฮาร์ดดิสก์เสียจริง) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10 นาที | NT$120 (≈US$3.8) |
| Windows Update ค้าง/ล้มเหลว | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–40 นาที | NT$400 (≈US$13) |
| ตรวจสุขภาพระบบเชิงลึกประจำปี (ทำความสะอาดครั้งเดียวที่ครอบคลุมกว่าการดูแลปกติ) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 30–60 นาที | NT$500 (≈US$16) |
| การเชื่อมต่อเครือข่ายและอุปกรณ์ต่อพ่วง🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและการตั้งค่า DNS | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–20 นาที | NT$240 (≈US$7.6) |
| ใช้เสียง/ไมค์/กล้องเว็บแคมไม่ได้ (ปัญหาไดรเวอร์หรือบริการระบบ) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อไม่ได้/ไดรเวอร์ผิดปกติ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| ฮาร์ดดิสก์ภายนอก/USB ไม่ถูกตรวจพบ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–20 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| โปรแกรมอีเมลรับเมลไม่ได้/ซิงค์ผิดปกติ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| ปัญหาการจับคู่บลูทูธ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10 นาที | NT$120 (≈US$3.8) |
| ตั้งค่าเน็ตมือถือ/APN ผิดปกติ (มี Wi-Fi แต่ไม่มีเน็ตมือถือ) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–20 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ลืมรหัสผ่าน WiFi／กู้คืนรหัสผ่าน WiFi ที่บันทึกไว้ (คอมพิวเตอร์จำได้อยู่แล้ว เพียงแต่หน้าจอหาไม่เจอ) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$150 (≈US$4.8) |
| ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| กำจัดโฆษณา ป๊อปอัพ มัลแวร์ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–40 นาที | NT$400 (≈US$13) |
| ปิดใช้งาน/ลบแอปผิดปกติและโปรเซสพื้นหลัง | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–20 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| จัดการการแจ้งเตือนและสิทธิ์การเข้าถึง | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10 นาที | NT$120 (≈US$3.8) |
| เบราว์เซอร์ถูกไฮแจ็ก (หน้าแรกถูกเปลี่ยน แท็บแปลกๆ เบราว์เซอร์ช้า) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$250 (≈US$7.9) |
| โปรเซสไม่ทราบชื่อใช้ CPU สูง/ตรวจมัลแวร์ขุดเหรียญ | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–40 นาที | NT$300 (≈US$9.5) |
| ตรวจสอบสิทธิ์แอป/ความเป็นส่วนตัวโดยรวม | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–15 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ตรวจสุขภาพรหัสผ่านเบราว์เซอร์ (ค้นหารหัสผ่านที่รั่วไหล/อ่อนแอเพื่อแจ้งให้อัปเดต — เราไม่เปลี่ยนรหัสผ่านให้)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–15 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| คำแนะนำการตั้งค่าตัวจัดการรหัสผ่าน (ย้ายรหัสผ่านที่กระจัดกระจายไปยังตัวจัดการที่ปลอดภัย)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–20 นาที | NT$240 (≈US$7.6) |
| ตรวจสอบความปลอดภัยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) (ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานในบัญชีหลักหรือไม่ แนะนำการตั้งค่าหากยังไม่ได้เปิด)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–15 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ตรวจสอบความปลอดภัยบัญชีออนไลน์ (ค้นหาบัญชีที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบมาหลายปีแต่ยังมีข้อมูลการชำระเงินอยู่)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$250 (≈US$7.9) |
| การซิงค์บัญชีและจัดระเบียบข้อมูล🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| กู้คืนไฟล์/รูปภาพที่ลบผิดพลาด (กรณียังไม่ถูกเขียนทับ อัตราสำเร็จขึ้นอยู่กับสถานการณ์)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| ปัญหาซิงค์บัญชี (รายชื่อ/ปฏิทิน/รูปภาพไม่ซิงค์)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–20 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ตรวจสถานะการสำรองข้อมูล (หลายคนคิดว่ามีการสำรองอัตโนมัติ แต่จริงๆ พื้นที่คลาวด์เต็มมานานแล้วและไม่เคยสำรองสำเร็จเลย)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10 นาที | NT$120 (≈US$3.8) |
| ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บคลาวด์ (ค้นหาไฟล์เก่าขนาดใหญ่ที่ครอบครอง Google Drive/iCloud/OneDrive)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–30 นาที | NT$240 (≈US$7.6) |
| รวมรูปภาพ/วิดีโอจากหลายอุปกรณ์ (เข้าบัญชีคลาวด์ของคุณเอง — ไม่ผ่านหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–40 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| การย้ายเครื่องและข้อมูล🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| ย้ายข้อมูลไปคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ (สำรองเครื่องเก่า กู้คืนเครื่องใหม่)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 30–60 นาที | NT$500 (≈US$16) |
| ย้ายข้อมูลไปโทรศัพท์เครื่องใหม่ (สำรองเครื่องเก่า กู้คืนเครื่องใหม่)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 30–60 นาที | NT$400 (≈US$13) |
| ลบข้อมูลอย่างปลอดภัยก่อนขาย/บริจาคอุปกรณ์ (รวมการยืนยันออกจากระบบบัญชี ไม่ใช่แค่รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–40 นาที | NT$350 (≈US$11) |
| ตรวจสอบการออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบบัญชีเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–30 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| การจัดระเบียบชีวิตดิจิทัล🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| ล้างการสมัครสมาชิก (ค้นหาบริการที่ลืมยกเลิกแต่ยังถูกหักเงินเงียบๆ)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 20–40 นาที | NT$320 (≈US$10) |
| ล้างแอป/ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้นาน (แสดงรายการที่ไม่ได้เปิดมานาน คุณตัดสินใจเองว่าจะลบหรือไม่) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–20 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ล้างรายชื่อติดต่อ (รวมรายชื่อซ้ำ ลบรายชื่อเก่าที่เบอร์ถูกยกเลิกแล้ว)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 10–15 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ล้างเดสก์ท็อป/โฟลเดอร์ดาวน์โหลด (จัดหมวดหมู่ไฟล์ที่กองสุมอยู่) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–20 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ล้างกล่องจดหมายอีเมล (ล้างเมลที่ยังไม่ได้อ่าน ยกเลิกการสมัครจดหมายข่าวที่ไม่ต้องการเป็นชุด)👤 | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 15–20 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| แจ้งเตือนตรวจสอบวันหมดประกัน (ช่วยตรวจสอบว่าอุปกรณ์เหลือประกันอีกเท่าไหร่) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 5–10 นาที | NT$120 (≈US$3.8) |
| บริการเฉพาะ Mac🍎 เฉพาะ Mac | |||
| ตรวจสุขภาพและซ่อมแซมการสำรองข้อมูล Time Machine (เฉพาะ Mac วินิจฉัยว่าการสำรองข้อมูลสมบูรณ์จริงหรือเสียหาย) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 30–60 นาที | NT$300 (≈US$9.5) |
| ซ่อมแซมความผิดปกติของการซิงค์ Keychain (เฉพาะ Mac — จัดการ login keychain เสียหายหรือซิงค์ข้ามอุปกรณ์ไม่ได้) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 30–60 นาที | NT$300 (≈US$9.5) |
| แก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS ล้มเหลว (วินิจฉัยว่าพื้นที่ไม่พอ แคชอัปเดตเสียหาย หรือสาเหตุอื่น) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 30–60 นาที | NT$300 (≈US$9.5) |
| บริการเฉพาะ Linux🐧 เฉพาะ Linux | |||
| ซ่อมแซมตัวจัดการแพ็คเกจที่เสียหาย (เฉพาะ Linux — apt/yum ค้าง แก้ไขความขัดแย้งของ dependency) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 30–60 นาที | NT$350 (≈US$11) |
| ซ่อมแซมตัวจัดการบูต GRUB (เฉพาะ Linux — ทำผิดจะบูตเครื่องไม่ได้ ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญทางเทคนิคจริง) | บริการออนไลน์โดยตรง | ประมาณ 1–2 ชั่วโมง | NT$600 (≈US$19) |
👤
| รายการบริการ | ประเภทบริการ | เวลาโดยประมาณ | ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ |
|---|---|---|---|
| การบูตและซ่อมระบบ🤖 เฉพาะ Android | |||
| แก้ค้างที่โลโก้เปิดเครื่อง/บูตลูป (เกิดจากซอฟต์แวร์ กรณีเข้าโหมด Recovery ได้) | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 30–60 นาที | NT$600 (≈US$19) |
| ติดตั้งระบบใหม่/แฟลชรอม (โหมด Recovery/Download/Fastboot) | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 1–2 ชั่วโมง | NT$600 (≈US$19) |
| อัปเดตหรือดาวน์เกรดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 20–40 นาที | NT$240 (≈US$7.6) |
| สร้างสื่อสำหรับบูต (ขั้นตอนเตรียมก่อนติดตั้งระบบใหม่) | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 15–30 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| ปลดล็อกหน้าจอ／บัญชี🤖 เฉพาะ Android | |||
| คำแนะนำปลดล็อกหน้าจอ Android (ต้องมีหลักฐานความเป็นเจ้าของ รีเซ็ตผ่านช่องทางถูกกฎหมาย) | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 30–60 นาที | NT$600 (≈US$19) |
| คำแนะนำปลดล็อกซิมจากผู้ให้บริการ (ต้องมีรหัสปลดล็อกจากผู้ให้บริการ เราแนะนำเฉพาะขั้นตอนขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย) | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 15–30 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และสำรองข้อมูล🤖 เฉพาะ Android | |||
| วินิจฉัยฮาร์ดแวร์เชิงลึก (การสัมผัสหน้าจอ ปัญหาการชาร์จ) | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 20–40 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| สำรองและกู้คืนข้อมูลทั้งเครื่อง | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 1–3 ชั่วโมง | NT$400 (≈US$13) |
| ตรวจสอบและยืนยันก่อนเปลี่ยนชิ้นส่วน | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 30–90 นาที | NT$400 (≈US$13) |
| คำแนะนำวินิจฉัยเบื้องต้นปัญหาระดับเมนบอร์ด (น้ำเข้า ไม่มีสัญญาณ ฯลฯ — เพื่อตัดสินใจว่าต้องส่งซ่อมหรือไม่ ไม่ใช่การซ่อมหน้างาน) | บริการเชิงลึกสำหรับโทรศัพท์ | ประมาณ 15–30 นาที | NT$200 (≈US$6.3) |
| บริการด่วน iOS (ไม่ต้องใช้ USB ทำในแอปได้เลย)📱 เฉพาะ iPhone／iPad | |||
| ตรวจสุขภาพระบบและรายงาน (พื้นที่/แบตเตอรี่/เครือข่าย/ความร้อน) | สอบถามราคา | ||
| สำรองรูปภาพและมีเดียด่วน | สอบถามราคา | ||
| สำรองรายชื่อและ SMS | สอบถามราคา | ||
| ตรวจจอภาพและระบบสัมผัส | สอบถามราคา | ||
| จัดการเวลาหน้าจอและบล็อกแอปในคลิกเดียว (ต้องสมัครแพ็กเกจ Family IT Guardian) | สอบถามราคา | ||
| บริการเชิงลึก iOS (ต้องต่อ USB กับคอมพิวเตอร์)📱 เฉพาะ iPhone／iPad | |||
| ถอดรหัส Panic Log ของ iPhone (วินิจฉัยเครื่องค้าง/ฮาร์ดแวร์) | สอบถามราคา | ||
| ตรวจกู้คืนโหมด DFU／Recovery | สอบถามราคา | ||
เสียงจากผู้ใช้บริการ
ทุกเรื่องราวคือความกังวลที่แท้จริง — โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการใช้ «เดี๋ยวนี้เลย»
«ผ่านมาสองเดือนแล้ว ผมไม่กล้าให้เพื่อนร่วมงานเห็นโทรศัพท์ของผม»
วันนั้นแค่พลาดกดโฆษณาบนเว็บไซต์น่าสงสัย ตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์ก็เริ่มขึ้นโฆษณาที่ทำให้ใจเต้นแรงแบบสุ่มเวลา ครั้งหนึ่งโทรศัพท์ดังขึ้นกลางที่ประชุม ผมตกใจรีบปิดเสียงทันที เพื่อนร่วมงานถามว่าเป็นอะไร ผมได้แต่ยิ้มบอกว่า «ไม่มีอะไร» สองเดือนที่ผ่านมาผมลองแอปกันโฆษณามากมาย ยิ่งลงยิ่งแย่ลง แต่ก็ไม่กล้ารีเซ็ตเครื่อง — รูปภาพ ประวัติแชท ไฟล์งาน อยู่ในนั้นหมด ความรู้สึกที่ว่า «นี่คือโทรศัพท์ของตัวเอง แต่ไม่กล้าเปิดต่อหน้าคนอื่น» มันอึดอัดมากจริงๆ
เพื่อนแนะนำ FixselF ผมคิดว่าลองครั้งสุดท้ายดู หลังสั่งซื้อและติดตั้งไม่ถึงห้านาที ก็ได้รับแจ้งเตือนว่าเริ่มตรวจสอบแล้ว บอกตรงๆ ว่าตอนแรกไม่ค่อยไว้ใจนัก แต่กระบวนการวินิจฉัยและซ่อมแซมทั้งหมดแสดงชัดเจนบนหน้าจอ ผมเฝ้าดูตลอด เห็นมันค้นหาและลบแหล่งที่มาของโฆษณาอันตรายทีละแหล่ง ก้อนหินในใจค่อยๆ วางลง เมื่อเสร็จก็ได้รับแจ้งเตือนพร้อมรายงานอย่างมืออาชีพ พร้อมเตือนไม่ให้กดลิงก์ที่ไม่รู้จักในอนาคต ไม่ถึงครึ่งชั่วโมง โทรศัพท์ก็สะอาด และผมก็ไม่ต้องหลบเลี่ยงเพื่อนร่วมงานอีกต่อไป
«คอมพิวเตอร์เปิดเครื่องต้องใช้เวลา 10 นาที ลูกๆ อยู่ต่างจังหวัดหมด ไม่อยากรบกวนพวกเขา»
คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ที่ลูกชายให้ไว้เมื่อก่อนใช้ดี แต่เดือนหลังๆ นี้ช้าลงเรื่อยๆ กดปุ่มเปิดเครื่อง ไปรินน้ำมาดื่มกลับมายังหมุนอยู่ ยังมีหน้าต่างแปลกๆ ผุดขึ้นมาปิดไม่หวาดไม่ไหว ลูกๆ ทำงานต่างจังหวัดกันหมด ไม่อยากให้เขากังวล ก็ไม่กล้าเอาไปที่ร้านข้างล่าง — เพื่อนบ้านบอกว่าที่นั่นซ่อมทีต้องจ่ายเป็นพันๆ แถมยังเปลี่ยนอะไหล่โดยไม่จำเป็น ฉันแค่อยากดูวิดีโอ วิดีโอคอลกับลูกหลานให้เรียบร้อย ทำไมมันยากขนาดนี้
ลูกสาวรู้เรื่องเข้าก็สั่งซื้อ FixselF ให้ วันนั้นตอนที่วิศวกรบอกว่าจะเริ่มแล้ว จริงๆ ฉันตื่นเต้นมาก คิดว่านี่ก็อาจเป็นการหลอกลวงเหมือนกัน แต่บนหน้าจอแสดงทีละบรรทัดว่ากำลังตรวจอะไร พบอะไร แม้จะไม่เข้าใจแต่ก็เห็นว่ามันละเอียดรอบคอบมาก มันบอกว่าคอมพิวเตอร์ของฉันถูกแอบติดตั้งโปรแกรมแปลกๆ มากมาย ค่อยๆ ลบออกทีละตัว ตอนนี้เปิดเครื่องแค่ 40 วินาที ก็ไม่มีโฆษณาขึ้นแล้ว ในที่สุดฉันก็วิดีโอคอลกับหลานได้อย่างสบายใจ
«พรุ่งนี้ต้องส่งงาน แต่ Mac ค้างขนาดนี้ แทบร้องไห้เลย»
งานออกแบบของลูกค้าต้องส่งเช้าวันรุ่งขึ้น กลางดึกฉันเพิ่งพบว่าเปิด Photoshop บน Mac ต้องหมุนอยู่ห้านาที ส่งซ่อมเหรอ? อย่างน้อยก็หนึ่งสองวัน กำหนดส่งจะพลาดแน่ๆ ฉันค้นหาในอินเทอร์เน็ตเรื่อง «Mac ช้าต้องทำยังไง» ยิ่งค้นยิ่งตื่นตระหนก กลัวด้วยว่าถ้าลองทำเองอาจทำไฟล์เสียหาย — งานออกแบบ ไฟล์ต้นฉบับของลูกค้าอยู่ในนั้นหมด ฉันไม่กล้าแตะแม้แต่เครื่องมือดิสก์ คืนนั้นทั้งคืนฉันคิดแต่ว่า ทำไมต้องเป็นวันนี้
ในความสิ้นหวังฉันพบ FixselF บอกว่าซ่อมทางไกลได้ ฉันคิดว่า ในเมื่อสถานการณ์เป็นแบบนี้แล้ว ลองดูสักตั้ง สั่งซื้อกลางดึก วิศวกรก็เชื่อมต่อเข้ามาจริงๆ ผลวินิจฉัย: หน่วยความจำถูกโปรแกรมพื้นหลังกินจนเต็ม แคชก็ล้น มันทำความสะอาดไปพร้อมกับแสดงให้ดูบนหน้าจอ เห็นขยะที่กินพื้นที่หายไปทีละอย่าง ในที่สุดก็กล้าหายใจลึกๆ ครึ่งชั่วโมงต่อมา Photoshop เปิดได้ทันที ฉันส่งงานทันกำหนดเวลา ลูกค้ายังชมความมีประสิทธิภาพของฉันครั้งนี้ด้วย
«10 นาทีก่อนประชุม iPad เปิดสไลด์ไม่ได้ ทั้งบริษัทรอผมอยู่»
การประชุมคณะกรรมการบริษัทเวลาสิบโมงเช้า ผมเพิ่งพบตอนเก้าโมงห้าสิบว่าพื้นที่จัดเก็บ iPad เต็ม สไลด์ที่เตรียมมาทั้งสัปดาห์เปิดไม่ได้ ฝ่าย IT บอกว่า «ท่านครับ เร็วที่สุดคือรีเซ็ต» แต่ในนั้นมีสัญญาลูกค้า ใบเสนอราคา ผมจะให้รีเซ็ตได้ยังไง ตอนนั้นยืนอยู่หน้าห้องประชุม เห็นผู้บริหารกว่าสิบคนรอผมอยู่ ความคิดว่างเปล่าไปหมด — ไม่ใช่ว่าผมใช้คอมพิวเตอร์ไม่เป็น แต่ในเวลาแบบนั้นทำอะไรไม่ได้จริงๆ
ผู้ช่วยที่อยู่ข้างๆ บอกว่าเธอเคยเห็นโฆษณา FixselF ผมโบกมือให้เธอรีบลองดู ห้านาทีต่อมาโทรศัพท์ได้รับแจ้งเตือน: เริ่มตรวจสอบแล้ว ผมเฝ้าดูหน้าจอวิ่งไปทีละช่อง ในใจยังคิดว่า «จะทันไหมนะ» ผลปรากฏว่าพบไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลเก่า 60GB หลังทำความสะอาดแล้วสไลด์เปิดได้ทันที เมื่อผมเดินเข้าห้องประชุม ไม่มีใครรู้ว่าผมเพิ่งผ่านอะไรมา คืนนั้นผมให้ผู้ช่วยติดตั้ง FixselF ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของบริษัท
«ตีสาม รายงานต้องส่งเก้าโมงเช้า โน้ตบุ๊กจอฟ้ากะทันหัน»
รายงานโปรเจกต์จบต้องส่งเก้าโมงเช้าวันรุ่งขึ้น ผมอดหลับอดนอนทำจนตีสาม โน้ตบุ๊กจอฟ้ากะทันหัน รีสตาร์ทก็ค้างอยู่ที่หน้าจอซ่อมแซมตลอด ตอนนั้นผมตะลึงไปหมด — รายงานบันทึกไว้แค่ถึงเที่ยงคืน สามชั่วโมงที่ทำงานหลังจากนั้น รวมถึงข้อมูลทั้งเทอม อยู่ในเครื่องที่เปิดไม่ได้นั้นหมด ร้านซ่อมใกล้มหาวิทยาลัยเปิดตอนเช้าเท่านั้น แม้เปิดแล้วก็ต้องใช้เวลาซ่อมหนึ่งสองวัน พรุ่งนี้ผมต้องนำเสนองานแล้ว รอนานขนาดนั้นไม่ได้
เพื่อนร่วมห้องบอกว่าลูกพี่ลูกน้องเขาเคยใช้ FixselF บอกว่าทางไกลก็ช่วยได้ ผมสั่งซื้อทันที ภายในห้านาทีได้รับแจ้งเตือน: วิศวกรเชื่อมต่อแล้ว เขาตรวจสอบระบบทีละขั้นตอน พบว่าไดรเวอร์ขัดแย้งกันทำให้เปิดเครื่องไม่ได้ ซ่อมให้บนหน้าจอ ผมเห็นกระบวนการทั้งหมด ครึ่งชั่วโมงต่อมาโน้ตบุ๊กเปิดเครื่องสำเร็จ ไม่มีไฟล์หายแม้แต่ไฟล์เดียว รวมถึงความคืบหน้าสามชั่วโมงที่ผมคิดว่าหายไปแล้วก็ยังอยู่ครบ ผมทำรายงานเสร็จก่อนเก้าโมงเช้าและนำเสนอได้อย่างราบรื่น คืนนั้นผมได้เรียนรู้ว่า ในสถานการณ์ฉุกเฉินจริงๆ สิ่งที่ต้องการไม่ใช่ «ซ่อมช้าๆ» แต่คือ «มีคนมาช่วยทันที»
«อีก 30 นาทีจะเริ่มประชุมลูกค้า โน้ตบุ๊กจู่ๆ เปิดสไลด์ไม่ได้»
นัดกับลูกค้ารายใหญ่สิบโมง ผมมาถึงห้องประชุมเก้าโมงครึ่ง เปิดโน้ตบุ๊กแต่หมุนไม่หยุด ไฟล์สไลด์คลิกยังไงก็ไม่ตอบสนอง นี่คือโปรเจกต์ที่เจรจากันมาสามเดือน เหลือแค่การนำเสนอนี้เท่านั้น พนักงานต้อนรับของโรงแรมบอกว่ามีร้านซ่อมใกล้ๆ แต่ขับรถไปอย่างน้อยยี่สิบนาที กลับมาก็ต้องตั้งค่าใหม่อีก จริงๆ แล้วไม่ทันแน่นอน ผมยืนอยู่ในทางเดินนอกห้องประชุม ถือกาแฟที่เย็นชืดในมือ เข้าใจเป็นครั้งแรกว่า «อยากร้องไห้แต่น้ำตาไม่ไหลออกมา» เป็นยังไง
เพื่อนร่วมงานบอกว่า FixselF ซ่อมทางไกลได้ทันที ผมสั่งซื้อด้วยความกึ่งเชื่อกึ่งไม่เชื่อ ผลปรากฏว่าไม่ถึงห้านาที วิศวกรก็เข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ของผม ผมเฝ้าดูหน้าจอวิ่งไปทีละบรรทัด ในใจภาวนาให้ทันเวลา เขาพบว่าการอัปเดตระบบค้างอยู่กินทรัพยากรเครื่อง หลังทำความสะอาดและรีสตาร์ทแล้ว สไลด์เปิดสำเร็จก่อนประชุมเริ่มสามนาที ผมเดินเข้าห้องประชุม ลูกค้าไม่รู้เลยว่าผมเพิ่งผ่านอะไรมา การนำเสนอราบรื่นมาก วันนั้นเองก็เซ็นสัญญากันเลย
«15 นาทีก่อนไลฟ์ OBS แครชไม่หยุด ผู้ติดตามหลายร้อยคนรออยู่»
ฉันไลฟ์สตรีมเป็นประจำทุกคืนวันพุธ วันนี้ประชาสัมพันธ์ล่วงหน้าเป็นพิเศษด้วย แต่ 15 นาทีก่อนเริ่ม OBS แครชไม่หยุด รีสตาร์ทห้าครั้ง ติดตั้งใหม่หนึ่งครั้งก็ไม่ได้ผล ผู้ติดตามหลายร้อยคนถามในแชทแล้วว่า «วันนี้ไม่ไลฟ์เหรอ» ฉันตื่นตระหนกจนเหงื่อแตก จะส่งซ่อมเหรอ? ตอนนี้จะไปหาร้านซ่อมที่เปิดกลางดึกได้ที่ไหน แถมคืนนี้ฉันต้องไลฟ์ด้วย ไม่ใช่สัปดาห์หน้า
ในคอมเมนต์ของผู้ชมมีคนบอกว่า «ลอง FixselF สิ ฉันเคยใช้แล้ว เร็วมาก» ฉันสั่งซื้อทันที วิศวกรตรวจสอบทางไกลและพบว่าปลั๊กอินไลฟ์สตรีมตัวหนึ่งขัดแย้งกันและกินหน่วยความจำ เขาแยกความขัดแย้งออก ปลดปล่อยส่วนที่ถูกใช้งาน ห้านาทีต่อมา OBS ก็เสถียร ฉันเริ่มไลฟ์ช้าไปสิบนาที ขอโทษผู้ติดตามว่า «คอมพิวเตอร์เมื่อกี้มีปัญหานิดหน่อย» ไม่มีใครรู้ว่าสิบนาทีนั้นฉันตื่นตระหนกขนาดไหน การไลฟ์ราบรื่นมาก คืนนั้นยังทำลายสถิติยอดผู้ชมด้วย
«คุณยายอยากวิดีโอคอลกับหลาน แต่คอมพิวเตอร์ค้างตลอด ฉันเลื่อนนัดไปแล้วสามครั้ง»
แม่สามีของฉันอาศัยอยู่ทางใต้ สิ่งที่เธอรอคอยที่สุดคือวิดีโอคอลกับหลานทุกสัปดาห์ แต่สองเดือนนี้ไม่รู้ทำไมคอมพิวเตอร์ที่บ้านค้างตลอด วิดีโอคอลตัดกลางคัน เสียงก็ดังบ้างเบาบ้าง ฉันเลื่อนนัดกับแม่สามีไปแล้วสามครั้ง เธอพูดปากว่า «ไม่เป็นไร» แต่ฉันรู้สึกได้ว่าเธอผิดหวัง สามีเสนอให้ซื้อเครื่องใหม่ แต่ราคาก็หมื่นกว่า แถมฉันก็ไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนแล้วจะดีขึ้นไหม
เพื่อนสนิทแนะนำ FixselF บอกให้ลองให้เขาตรวจทางไกลก่อน หลังจากฉันจองแล้ว วิศวกรเชื่อมต่อรวดเร็ว พบว่าแคชของซอฟต์แวร์วิดีโอคอลเต็ม แถมยังมีโปรแกรมพื้นหลังหลายตัวแย่งใช้เครือข่าย หลังทำความสะอาดแล้ว วิดีโอคอลก็ราบรื่นในที่สุด วันพุธนี้ คุณยายเห็นหลานตะโกน «ยาย!» ต่อหน้ากล้อง เธอยิ้มมีความสุขมาก ยังบอกฉันว่า «ครั้งนี้ภาพชัดมากเลย» ตอนนั้นฉันรู้สึกว่ามันคุ้มค่ากว่าการซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่มากนัก
ทำงานอย่างไร?
รับรายงานสุขภาพเครื่อง; หากปัญหาเดิมเกิดซ้ำภายใน 7 วัน ซ่อมให้ฟรีอีกครั้ง
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลด FixselF ตามอุปกรณ์ของคุณ (Android / Windows / Mac / Linux)
เชื่อมต่อ
เปิดแอป ป้อนรหัสจับคู่ 6 หลัก เชื่อมต่อด้วยการแตะเดียว (เข้ารหัส)
วิศวกรซ่อมอัตโนมัติ
ทีมวิศวกรวินิจฉัยและซ่อมแซมจากระยะไกล ทุกขั้นตอนแสดงให้คุณเห็น
รายงานเสร็จสิ้น
รับรายงานสุขภาพเครื่อง; หากปัญหาเดิมเกิดซ้ำภายใน 7 วัน ซ่อมให้ฟรีอีกครั้ง
การรับประกันความอุ่นใจ
คำมั่นสัญญาของเรา — เพื่อให้คุณวางใจมอบโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ให้เรา
โปร่งใส
ทุกการกระทำแสดงบนหน้าจอ ไม่มีการปิดบัง
ควบคุมได้
ตัดการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ ปฏิเสธการกระทำใดๆ ได้ ถอนการติดตั้งได้ทุกเมื่อ
ย้อนกลับได้
สร้างจุดคืนค่าอัตโนมัติก่อนซ่อม การกระทำสามารถย้อนกลับได้
มีการรับประกัน
ข้อกำหนดความรับผิดชอบคุ้มครองทั้งสองฝ่าย รับประกัน 7 วันหลังซ่อม
ความเป็นส่วนตัว
อ่านเฉพาะข้อมูลระบบที่จำเป็นต่อการซ่อมเท่านั้น ไม่แตะต้องรูปภาพ เอกสาร หรือแชท
ความเคารพ
ไม่มีการรบกวน และไม่ติดตามคุณเลยหลังถอนการติดตั้ง
客戶怎麼說
真實客戶的維修心得與評價