リスク同意書

修理をご依頼いただく前に、以下の内容を必ずお読みください。これはお客様とわたしたち双方を守るための大切な情報であり、形式的なものではありません。

システムの更新や設定変更により、既存のソフトウェアや周辺機器との互換性の問題が生じ、一部機能の再調整が必要になる場合があります。
大量のファイルを移動・整理する過程で、停電やネットワーク断などの予期せぬ事態が発生した場合、一部のファイルが失われたり破損したりする可能性があります。
一部のハードウェア故障（マザーボードやはんだ付け・内蔵式部品など）やファームウェア書き込み失敗は、遠隔での修理ができず、実機での修理が必要になる場合があります。

システム設定の変更、ファイルの削除・移動を行う際は、必ず事前にお客様の同意を得てから実行します。先にお伺いを立て、その後に実行する——決して無断で行いません。
最終的に修理が成功するかどうかにかかわらず、エンジニアチームは全力でサポートいたします。
修理担当エンジニアが、修理中に必要と判断した場合にお客様の端末の画面をスクリーンショットとして取得することに同意いただきます。これは修理状況の診断のみに使用され、修理以外の目的には一切使用しません。スクリーンショットは修理内容に関連する画面に限られ、無関係な内容を撮影することはありません。修理完了後、すべてのスクリーンショットは直ちに削除され、保存されません。
リモート深度修理の接続は常時オープンではありません。修理タスクが終了次第（完了・未完了を問わず）、当社側でシステムが自動的に接続を切断します。お客様が手動で閉じる必要はなく、常時接続されたままの通信経路が残ることもありません。これによりお客様の端末の安全を守ります。

修理過程で不可抗力により生じた損害（例：ディスクの物理的故障、ファームウェア書き込み中の中断、突然の停電、ネットワーク断など）については、賠償責任を負いかねます。ただし、状況を直ちにご説明し、今後の対応についてご提案することをお約束します。

上記のリスクと条項を詳しく読み理解した上で、同意して続行します

「同意する」にチェックを入れないと、修理依頼を送信できません