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जोखिम स्वीकृति पत्र

हमें मरम्मत का जिम्मा सौंपने से पहले, कृपया निम्नलिखित सामग्री को ध्यान से पढ़ें — यह जानकारी आपकी और हमारी दोनों की सुरक्षा करती है, यह केवल एक औपचारिकता नहीं है।

⚠️ संभावित जोखिम

  • 【कृपया मरम्मत से पहले स्वयं महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें】मरम्मत शुरू होने से पहले, कृपया सभी महत्वपूर्ण डेटा (फोटो, दस्तावेज़, अकाउंट पासवर्ड, ऐप डेटा आदि) का पूरी तरह बैकअप स्वयं लें। हम मरम्मत के दौरान डेटा की अखंडता की गारंटी नहीं दे सकते। किसी भी कारण से मरम्मत के दौरान होने वाले डेटा हानि, विलोपन या क्षति के लिए कंपनी कोई भी मुआवजा देने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
  • सिस्टम अपडेट या सेटिंग परिवर्तन आपके मौजूदा सॉफ़्टवेयर या परिधीय उपकरणों के साथ संगतता समस्याएं उत्पन्न कर सकते हैं, जिससे कुछ फ़ंक्शन को फिर से समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है।
  • बड़ी मात्रा में फ़ाइलों को स्थानांतरित करने या व्यवस्थित करने की प्रक्रिया में, यदि बिजली गुल होने या नेटवर्क कनेक्शन में रुकावट जैसी अप्रत्याशित स्थिति आती है, तो कुछ फ़ाइलें खो सकती हैं या क्षतिग्रस्त हो सकती हैं।
  • कुछ हार्डवेयर खराबी (जैसे मदरबोर्ड, सोल्डर किए गए या अंतर्निहित पुर्जे) या फर्मवेयर लिखने में विफलता रिमोट तरीके से ठीक नहीं हो सकती, जिसके लिए वास्तविक मरम्मत की आवश्यकता होगी।

✅ हमारा वादा

  • किसी भी सिस्टम सेटिंग परिवर्तन, फ़ाइल हटाने या स्थानांतरित करने के कार्य से पहले हमेशा आपसे पूछा जाएगा और आपकी सहमति ली जाएगी — पहले पूछेंगे, फिर करेंगे, कभी भी पहले करके बाद में नहीं बताएंगे।
  • अंततः मरम्मत सफल हो या न हो, हमारी इंजीनियर टीम अपनी पूरी क्षमता से अंत तक आपकी सहायता करेगी।
  • आप सहमत हैं कि इंजीनियर मरम्मत प्रक्रिया में आवश्यकता समझने पर आपके डिवाइस की वर्तमान स्क्रीन कैप्चर कर सकता है, जिसका उपयोग केवल मरम्मत की स्थिति समझने में सहायता के लिए होगा, मरम्मत के अतिरिक्त किसी अन्य उद्देश्य के लिए कभी नहीं; स्क्रीनशॉट केवल मरम्मत से संबंधित स्क्रीन तक सीमित होंगे, अन्य असंबंधित सामग्री कैप्चर नहीं की जाएगी। सामान्य स्क्रीनशॉट मरम्मत पूरी होने पर तुरंत नष्ट कर दिए जाएँगे; सेवा पूर्णता प्रमाण के रूप में साक्ष्य स्क्रीनशॉट (व्यक्तिगत डेटा रहित) पहले सुरक्षित रखे जाएँगे और 30 दिन बाद स्वतः हटा दिए जाएँगे।
  • रिमोट डीप-रिपेयर कनेक्शन कभी भी स्थायी रूप से खुला नहीं छोड़ा जाता: मरम्मत कार्य समाप्त होते ही (पूर्ण हो या न हो), हमारा सिस्टम हमारी ओर से सक्रिय रूप से कनेक्शन काट देता है — आपको इसे मैन्युअल रूप से बंद करने की आवश्यकता कभी नहीं होती, और कोई भी स्थायी रूप से बना रहने वाला कनेक्शन चैनल नहीं छोड़ा जाता, ताकि आपके डिवाइस की सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।

🛡️ जिम्मेदारी का दायरा

मरम्मत से पहले सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना ग्राहक की जिम्मेदारी है। कंपनी मरम्मत के दौरान डेटा की अखंडता की गारंटी नहीं दे सकती और किसी भी कारण से डेटा हानि, विलोपन या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। अप्रत्याशित घटनाओं से होने वाले नुकसान के लिए भी कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी। हालांकि, हम आपको स्थिति समझने में मदद करने और आगे की कार्रवाई की सिफारिशें देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

पूरा अनुबंध पाठ देखें

मरम्मत आदेश पत्र भेजने से पहले कृपया पहले «सहमत» पर टिक करें