Risiko-Einverständniserklärung

Bevor Sie uns mit der Reparatur beauftragen, lesen Sie bitte das Folgende sorgfältig durch — diese Informationen schützen sowohl Sie als auch uns und sind keine reine Formalität.

⚠️ Mögliche Risiken

【Bitte sichern Sie Ihre wichtigen Daten vor der Reparatur selbst】Bevor die Reparatur beginnt, erstellen Sie bitte selbst ein vollständiges Backup aller wichtigen Daten (Fotos, Dokumente, Kontokennwörter, App-Daten usw.). Wir können die Integrität der Daten während des Reparaturprozesses nicht garantieren. Das Unternehmen haftet nicht für Datenverlust, -löschung oder -beschädigung, die während der Reparatur aus welchem Grund auch immer auftreten.
System-Updates oder Konfigurationsänderungen können zu Kompatibilitätsproblemen mit Ihrer vorhandenen Software oder Ihren Peripheriegeräten führen, sodass einige Funktionen neu angepasst werden müssen.
Beim Verschieben oder Ordnen großer Dateimengen können unvorhergesehene Ereignisse wie Stromausfall oder Netzwerkunterbrechung zu Datenverlust oder -beschädigung führen.
Bestimmte Hardwaredefekte (z. B. Mainboard, festverlötete oder eingebaute Bauteile) oder ein fehlgeschlagener Firmware-Schreibvorgang können unter Umständen nicht aus der Ferne behoben werden und erfordern eine Reparatur vor Ort.

✅ Unser Versprechen

Jede Änderung der Systemkonfiguration, jedes Löschen oder Verschieben von Dateien erfolgt ausschließlich nach vorheriger Rückfrage und mit Ihrer Zustimmung — erst fragen, dann handeln, niemals umgekehrt.
Unabhängig davon, ob die Reparatur letztlich erfolgreich ist, wird unser Ingenieursteam Ihnen mit größtmöglichem Einsatz bis zum Ende zur Seite stehen.
Sie stimmen zu, dass der Techniker während der Reparatur bei Bedarf den aktuellen Bildschirm Ihres Geräts erfasst, ausschließlich zur Beurteilung des Reparaturzustands, und keinesfalls für andere Zwecke als die Reparatur verwendet; Screenshots beschränken sich auf reparierungsrelevante Bildschirme, andere irrelevanten Inhalte werden nicht erfasst. Normale Screenshots werden nach Abschluss der Reparatur sofort gelöscht; als Nachweis der Leistungserbringung dienende Beweisscreenshots (ohne personenbezogene Daten) werden vorerst aufbewahrt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Die Fernverbindung für die Tiefenreparatur bleibt niemals dauerhaft geöffnet: Sobald eine Reparaturaufgabe endet (ob abgeschlossen oder nicht), trennt unser System die Verbindung proaktiv von unserer Seite — Sie müssen sie nie manuell schließen, und es bleibt niemals ein dauerhaft bestehender Verbindungskanal zurück, um die Sicherheit Ihres Geräts zu schützen.

🛡️ Haftungsumfang

Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle wichtigen Daten vor der Reparatur selbst zu sichern. Das Unternehmen kann die Integrität der Daten während der Reparatur nicht garantieren und haftet nicht für Datenverlust, -löschung oder -beschädigung aus welchem Grund auch immer. Das Unternehmen haftet auch nicht für Verluste durch höhere Gewalt. Wir verpflichten uns jedoch, Ihnen zu helfen, die Situation zu verstehen und Empfehlungen für das weitere Vorgehen zu geben.

Vollständigen Vertragstext ansehen

Ich habe die oben genannten Risiken und Bedingungen gelesen und verstanden und stimme der Fortsetzung zu

Bitte erst „Zustimmen“ ankreuzen, um den Reparaturauftrag absenden zu können