Perjanjian Pengakuan Risiko
Sebelum melantik kami untuk membaiki, sila baca dengan teliti kandungan berikut — ini adalah maklumat penting yang melindungi anda dan kami, bukan sekadar formaliti.
⚠️ Risiko yang mungkin berlaku
- 【Sila buat sandaran data penting anda sendiri terlebih dahulu】Sebelum pembaikan bermula, sila buat sandaran lengkap semua data penting (gambar, dokumen, kata laluan akaun, data aplikasi, dll.) secara sendiri. Kami tidak dapat menjamin integriti data semasa proses pembaikan. Syarikat tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan, penghapusan, atau kerosakan data yang berlaku semasa pembaikan atas sebarang sebab.
- Kemas kini sistem atau perubahan tetapan boleh menyebabkan masalah keserasian dengan perisian atau peranti persisian sedia ada anda, menyebabkan sebahagian fungsi perlu diselaraskan semula.
- Semasa memindah atau menyusun sejumlah besar fail, sekiranya berlaku gangguan bekalan kuasa atau gangguan rangkaian yang tidak dijangka, sebahagian fail mungkin hilang atau rosak.
- Sesetengah kerosakan perkakasan (contohnya papan induk, komponen yang dipateri atau terbina dalam) atau kegagalan penulisan perisian tegar mungkin tidak dapat dibaiki dari jauh dan memerlukan pembaikan fizikal.
✅ Janji kami
- Sebarang perubahan tetapan sistem, penghapusan atau pemindahan fail hanya akan dilakukan selepas bertanya dan mendapat persetujuan anda terlebih dahulu — bertanya dahulu, bertindak kemudian, tidak sekali-kali sebaliknya.
- Tidak kira sama ada pembaikan berjaya atau tidak pada akhirnya, pasukan jurutera kami akan membantu anda dengan sedaya upaya sehingga selesai.
- Anda bersetuju bahawa jurutera boleh menangkap skrin semasa peranti anda semasa proses pembaikan jika difikirkan perlu, hanya untuk membantu menilai keadaan pembaikan, dan tidak akan digunakan untuk apa-apa tujuan selain pembaikan; tangkapan skrin hanya terhad kepada skrin berkaitan keperluan pembaikan dan tidak akan menangkap kandungan lain yang tidak berkaitan. Tangkapan skrin biasa akan dimusnahkan serta-merta selepas pembaikan selesai; tangkapan skrin bukti sebagai bukti penyiapan perkhidmatan (tanpa data peribadi) akan disimpan terlebih dahulu dan dipadam secara automatik selepas 30 hari.
- Sambungan pembaikan mendalam jarak jauh tidak pernah dibiarkan terbuka secara kekal: sebaik sahaja tugas pembaikan selesai (sama ada berjaya atau tidak), sistem kami akan secara proaktif memutuskan sambungan dari pihak kami — anda tidak perlu menutupnya secara manual, dan tiada saluran sambungan berterusan akan ditinggalkan, demi melindungi keselamatan peranti anda.
🛡️ Skop tanggungjawab
Pelanggan bertanggungjawab untuk membuat sandaran semua data penting secara sendiri sebelum pembaikan. Syarikat tidak dapat menjamin integriti data semasa pembaikan dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan, penghapusan, atau kerosakan data atas sebarang sebab. Syarikat juga tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat force majeure. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk membantu anda memahami situasi dan memberikan cadangan pengendalian seterusnya.
Sila tandakan «Setuju» dahulu sebelum boleh menghantar borang permintaan pembaikan