Perjanjian Pengakuan Risiko
Sebelum melantik kami untuk membaiki, sila baca dengan teliti kandungan berikut — ini adalah maklumat penting yang melindungi anda dan kami, bukan sekadar formaliti.
⚠️ Risiko yang mungkin berlaku
- Kemas kini sistem atau perubahan tetapan boleh menyebabkan masalah keserasian dengan perisian atau peranti persisian sedia ada anda, menyebabkan sebahagian fungsi perlu diselaraskan semula.
- Semasa memindah atau menyusun sejumlah besar fail, sekiranya berlaku gangguan bekalan kuasa atau gangguan rangkaian yang tidak dijangka, sebahagian fail mungkin hilang atau rosak.
- Sesetengah kerosakan perkakasan (contohnya papan induk, komponen yang dipateri atau terbina dalam) atau kegagalan penulisan perisian tegar mungkin tidak dapat dibaiki dari jauh dan memerlukan pembaikan fizikal.
✅ Janji kami
- Sebarang perubahan tetapan sistem, penghapusan atau pemindahan fail hanya akan dilakukan selepas bertanya dan mendapat persetujuan anda terlebih dahulu — bertanya dahulu, bertindak kemudian, tidak sekali-kali sebaliknya.
- Tidak kira sama ada pembaikan berjaya atau tidak pada akhirnya, pasukan jurutera kami akan membantu anda dengan sedaya upaya sehingga selesai.
- Anda bersetuju bahawa jurutera kami boleh mengambil tangkapan skrin peranti anda semasa proses pembaikan, mengikut budi bicara profesional mereka, semata-mata untuk membantu mendiagnosis keadaan pembaikan — tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain di luar pembaikan. Tangkapan skrin terhad kepada kandungan berkaitan permintaan pembaikan, tidak akan menangkap kandungan yang tidak berkaitan; semua tangkapan skrin akan dipadam secara kekal sejurus selepas pembaikan selesai.
- Sambungan pembaikan mendalam jarak jauh tidak pernah dibiarkan terbuka secara kekal: sebaik sahaja tugas pembaikan selesai (sama ada berjaya atau tidak), sistem kami akan secara proaktif memutuskan sambungan dari pihak kami — anda tidak perlu menutupnya secara manual, dan tiada saluran sambungan berterusan akan ditinggalkan, demi melindungi keselamatan peranti anda.
🛡️ Skop tanggungjawab
Bagi kerugian akibat force majeure yang berlaku semasa proses pembaikan (contohnya kerosakan fizikal cakera keras, gangguan penulisan perisian tegar, gangguan bekalan kuasa secara tiba-tiba, gangguan rangkaian dan kerosakan tidak dijangka lain), kami tidak bertanggungjawab untuk pampasan; namun kami berjanji untuk segera membantu anda memahami situasi dan memberikan cadangan tindakan lanjut.
Sila tandakan «Setuju» dahulu sebelum boleh menghantar borang permintaan pembaikan