Telefon dan komputer anda seperti keluarga, serahkan kepada kami dengan tenang.Your devices are family. Trust us to care for them.
Tanpa keluar rumah · Tiada beratur · Pembaikan dalam masa 10 minit
Perkhidmatan masa nyata seluruh dunia
Pelanggan di seluruh dunia sedang dilayani oleh FixselF
Bilangan dilayani mengikut kawasan
Pilih kawasan anda, kami akan aturkan serta-merta
Kenapa pilih FixselF?
Kami menjadikan pembaikan mudah
Tiada gangguan penggunaan
Anda terus menggunakan peranti semasa pembaikan, tiada perlu menyerahkannya
Tanpa keluar rumah
Pembaikan dilakukan dari rumah, tiada perlu bergerak keluar
Tiada perlu cari kedai pembaikan
Tiada perlu bandingkan harga atau risau ditipu, kami dalam talian serta-merta
Tiada beratur
Tiada perlu tunggu giliran atau ambil cuti, tersedia 24 jam
Jurutera bertugas 24 jam
Pasukan jurutera kami bekerja secara syif; anda hanya perlu pastikan peranti dihidupkan, kami akan maklumkan setelah selesai
Bayar hanya jika berjaya dibaiki
Percubaan percuma sehingga 31/10/2026, bayar hanya jika pembaikan berjaya
Diagnosis dahulu, pembaikan kemudian
Diagnosis percuma selepas sambungan sebelum bertindak; jika tidak sepadan dengan penerangan anda, kami sediakan laporan diagnosis pantas dan berundur
Apa yang kami boleh baiki untuk anda?
Dua kaedah perkhidmatan, pilih mengikut situasi anda
💻 Komputer meja
Windows · Mac · Linux Semua boleh dilayani terus secara dalam talian, tiada peranti lain diperlukan
📱 Telefon bimbit
Android · iOS Kebanyakan boleh dibaiki terus dari jauh; perkhidmatan mendalam perlukan komputer + USB
🔌 Perkhidmatan mendalam
Pasang semula sistem / flashing / pembaikan masalah but Perlukan komputer desktop + sambungan USB, dan peranti mesti masih boleh masuk mod Recovery/Download/Fastboot
| Item Perkhidmatan | Jenis Perkhidmatan | Anggaran Masa | Anggaran Kos |
|---|---|---|---|
| Prestasi Sistem & Pemeriksaan Kesihatan🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| Pemeriksaan kesihatan sistem & laporan (storan/RAM/bateri/rangkaian) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 5–10 minit | NT$120 (≈US$3.8) |
| Kosongkan cache & fail sampah, bebaskan ruang | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–15 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Optimumkan peranti perlahan, lag | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–40 minit | NT$400 (≈US$13) |
| Semak kesihatan bateri (peratus kesihatan, kitaran cas — diagnosis sahaja, bukan penggantian) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 5–10 minit | NT$120 (≈US$3.8) |
| Pembaikan aplikasi force close/freeze | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–20 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Nyahaktif aplikasi permulaan, pantaskan masa but | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Penyelesaian masalah kemas kini perisian dan pemacu | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$240 (≈US$7.6) |
| Pengoptimuman prestasi (pelan kuasa, kesan visual) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–15 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Pembaikan skrin biru/freeze peringkat perisian | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Semakan kesihatan cakera keras (amaran status SMART sebelum benar-benar rosak) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10 minit | NT$120 (≈US$3.8) |
| Windows Update tersekat/gagal | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–40 minit | NT$400 (≈US$13) |
| Pemeriksaan sistem mendalam tahunan (pembersihan menyeluruh sekali sahaja yang lebih lengkap daripada penyelenggaraan rutin) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 30–60 minit | NT$500 (≈US$16) |
| Sambungan Rangkaian & Periferal🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| Masalah sambungan rangkaian dan tetapan DNS | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–20 minit | NT$240 (≈US$7.6) |
| Audio/mikrofon/webcam tidak berfungsi (masalah pemacu atau perkhidmatan sistem) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Pencetak tidak dapat disambungkan / masalah pemacu | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Cakera keras luaran/USB tidak dikesan | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–20 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Perisian e-mel tidak menerima mel / masalah penyegerakan | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Masalah pemasangan Bluetooth | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10 minit | NT$120 (≈US$3.8) |
| Konfigurasi data mudah alih/APN tidak betul (Wi-Fi berfungsi, data mudah alih tidak) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–20 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Lupa kata laluan WiFi／dapatkan semula kata laluan WiFi yang disimpan (komputer sudah mengingatinya, cuma antara muka tidak menunjukkannya) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$150 (≈US$4.8) |
| Keselamatan & Privasi🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| Buang iklan, pop-up, perisian hasad | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–40 minit | NT$400 (≈US$13) |
| Nyahaktif/buang aplikasi bermasalah dan proses latar belakang | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–20 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Pengurusan pemberitahuan dan kebenaran aplikasi | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10 minit | NT$120 (≈US$3.8) |
| Pelayar dirampas (laman utama ditukar, tab pelik, pelayar perlahan) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$250 (≈US$7.9) |
| Proses tidak dikenali menggunakan CPU tinggi / semakan perisian hasad perlombongan | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–40 minit | NT$300 (≈US$9.5) |
| Semakan menyeluruh kebenaran aplikasi/privasi | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–15 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Semakan kesihatan kata laluan pelayar (kesan kata laluan bocor/lemah untuk dikemas kini — kami tidak menukarnya untuk anda)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–15 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Panduan persediaan pengurus kata laluan (pindahkan kata laluan berselerak ke satu pengurus yang selamat)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–20 minit | NT$240 (≈US$7.6) |
| Semakan keselamatan pengesahan dua faktor (2FA) (semak sama ada telah diaktifkan pada akaun utama, panduan persediaan jika belum)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–15 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Semakan keselamatan akaun dalam talian (cari akaun yang bertahun-tahun tidak log masuk tetapi masih menyimpan maklumat pembayaran)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$250 (≈US$7.9) |
| Penyegerakan Akaun & Penyusunan Data🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| Pemulihan fail/foto yang terpadam secara tidak sengaja (jika belum ditulis ganti; kadar kejayaan berbeza-beza)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Masalah penyegerakan akaun (kenalan/kalendar/foto tidak segerak)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–20 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Semakan kesihatan sandaran (ramai menyangka sandaran automatik berjalan, tetapi sebenarnya storan awan sudah penuh sekian lama dan tidak pernah berjaya disandarkan)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10 minit | NT$120 (≈US$3.8) |
| Semakan storan awan (cari fail lama terbesar yang memenuhi Google Drive/iCloud/OneDrive)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–30 minit | NT$240 (≈US$7.6) |
| Gabungkan foto/video daripada pelbagai peranti (ke dalam akaun awan anda sendiri — tidak melalui atau disimpan pada pelayan kami) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–40 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Migrasi Peranti & Data🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| Pemindahan data ke komputer baharu (sandaran peranti lama, pulihkan ke peranti baharu)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 30–60 minit | NT$500 (≈US$16) |
| Pemindahan data ke telefon baharu (sandaran peranti lama, pulihkan ke peranti baharu)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 30–60 minit | NT$400 (≈US$13) |
| Pemadaman data selamat sebelum menjual/menderma peranti (termasuk pengesahan log keluar akaun, bukan sekadar tetapan semula kilang)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–40 minit | NT$350 (≈US$11) |
| Semakan log keluar/log masuk akaun semasa menukar peranti👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–30 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Kemas Kini Kehidupan Digital🖥️ Windows／macOS／Linux | |||
| Bersihkan langganan (cari perkhidmatan yang terlupa dibatalkan tetapi masih senyap-senyap mengenakan caj)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 20–40 minit | NT$320 (≈US$10) |
| Bersihkan aplikasi/perisian lama tidak digunakan (senaraikan yang lama tidak disentuh, anda sendiri yang menentukan untuk buang atau tidak) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–20 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Bersihkan kenalan (gabungkan kenalan pendua, buang kenalan lama dengan nombor yang telah tidak aktif)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 10–15 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Bersihkan desktop/folder Muat Turun (susun tumpukan fail yang bertimbun) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–20 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Bersihkan peti masuk e-mel (bersihkan e-mel belum dibaca, nyahlanggan sekali gus surat berita yang tidak diperlukan)👤 | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 15–20 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Peringatan semakan tempoh waranti (bantu semak berapa lama lagi waranti peranti anda) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 5–10 minit | NT$120 (≈US$3.8) |
| Perkhidmatan Khusus Mac🍎 Mac sahaja | |||
| Pemeriksaan kesihatan & pembaikan sandaran Time Machine (khusus Mac — mendiagnosis sama ada sandaran benar-benar lengkap atau rosak) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 30–60 minit | NT$300 (≈US$9.5) |
| Pembaikan isu penyegerakan Keychain (khusus Mac — membaiki login keychain yang rosak atau kegagalan penyegerakan silang peranti) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 30–60 minit | NT$300 (≈US$9.5) |
| Penyelesaian masalah kegagalan kemas kini macOS (mendiagnosis sama ada ruang tidak mencukupi, cache kemas kini rosak, atau punca lain) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 30–60 minit | NT$300 (≈US$9.5) |
| Perkhidmatan Khusus Linux🐧 Linux sahaja | |||
| Pembaikan pengurus pakej yang rosak (khusus Linux — apt/yum tersekat, menyelesaikan konflik kebergantungan) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 30–60 minit | NT$350 (≈US$11) |
| Pembaikan bootloader GRUB (khusus Linux — jika tersilap, sistem tidak akan boot, memerlukan kepakaran teknikal sebenar) | Perkhidmatan dalam talian terus | Kira-kira 1–2 jam | NT$600 (≈US$19) |
👤
| Item Perkhidmatan | Jenis Perkhidmatan | Anggaran Masa | Anggaran Kos |
|---|---|---|---|
| Boot & Pembaikan Sistem🤖 Android sahaja | |||
| Pembaikan tersekat di logo but / bootloop (disebabkan perisian, peranti masih boleh masuk mod Recovery) | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 30–60 minit | NT$600 (≈US$19) |
| Pasang semula sistem / flashing (mod Recovery/Download/Fastboot) | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 1–2 jam | NT$600 (≈US$19) |
| Kemas kini atau turunkan versi firmware | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 20–40 minit | NT$240 (≈US$7.6) |
| Penciptaan media but (persediaan sebelum pasang semula sistem) | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 15–30 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Buka Kunci Skrin／Akaun🤖 Android sahaja | |||
| Panduan buka kunci skrin Android (perlu bukti pemilikan, tetapan semula melalui saluran sah) | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 30–60 minit | NT$600 (≈US$19) |
| Panduan buka kunci SIM operator (memerlukan kod buka kunci daripada operator, kami hanya membimbing proses permohonan sah) | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 15–30 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Diagnostik Perkakasan & Sandaran🤖 Android sahaja | |||
| Diagnostik perkakasan mendalam (sentuhan skrin, masalah pengecasan) | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 20–40 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Sandaran dan pemulihan keseluruhan peranti | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 1–3 jam | NT$400 (≈US$13) |
| Ujian dan pengesahan sebelum penggantian komponen | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 30–90 minit | NT$400 (≈US$13) |
| Panduan diagnosis awal masalah peringkat motherboard (kemasukan air, tiada isyarat, dll — untuk menentukan sama ada perlu dibawa ke kedai pembaikan, bukan pembaikan di tapak) | Perkhidmatan mendalam untuk telefon | Kira-kira 15–30 minit | NT$200 (≈US$6.3) |
| Perkhidmatan Pantas iOS (tiada USB diperlukan, selesai dalam app)📱 iPhone／iPad sahaja | |||
| Semakan & laporan kesihatan sistem (storan/bateri/rangkaian/haba) | Hubungi untuk sebut harga | ||
| Sandaran pantas foto & media | Hubungi untuk sebut harga | ||
| Sandaran kenalan & SMS | Hubungi untuk sebut harga | ||
| Diagnostik skrin & sentuhan | Hubungi untuk sebut harga | ||
| Pengurusan masa skrin & sekatan app sekali ketik (perlu langganan Family IT Guardian) | Hubungi untuk sebut harga | ||
| Perkhidmatan Mendalam iOS (perlukan USB ke komputer)📱 iPhone／iPad sahaja | |||
| Nyahkod Panic Log teras iPhone (diagnosis ranap/perkakasan) | Hubungi untuk sebut harga | ||
| Semakan penyelamatan mod DFU／Recovery | Hubungi untuk sebut harga | ||
Suara Pelanggan
Setiap kisah adalah kebimbangan sebenar — terutamanya apabila anda memerlukannya «sekarang juga»
«Sudah dua bulan, saya tidak berani biarkan rakan sekerja lihat telefon saya.»
Hari itu saya hanya tidak sengaja klik iklan di laman web mencurigakan, sejak itu telefon saya mula memaparkan iklan yang mengejutkan secara rawak. Sekali telefon berbunyi semasa mesyuarat, saya panik terus senyapkan, rakan sekerja tanya kenapa, saya hanya senyum kata «tiada apa-apa». Dua bulan ini saya cuba pelbagai aplikasi penyekat iklan, makin teruk, dan enggan tetapkan semula kilang — foto, sejarah sembang, fail kerja semuanya di dalam. Perasaan «ini telefon saya sendiri, tapi tidak berani buka di depan orang lain» sungguh menyesakkan.
Kawan syorkan FixselF, saya fikir cuba sekali terakhir. Kurang lima minit selepas tempah dan pasang, saya terima pemberitahuan pemeriksaan bermula. Sejujurnya awalnya kurang yakin, tetapi seluruh proses diagnosis dan pembaikan dipaparkan jelas pada skrin, saya perhatikan sepanjang masa, melihat sumber iklan berniat jahat dikesan dan dibuang satu demi satu, beban di hati perlahan-lahan hilang. Selesai, saya terima pemberitahuan bersama laporan profesional, turut mengingatkan supaya tidak klik pautan tidak dikenali lagi. Kurang setengah jam, telefon sudah bersih, saya tidak perlu bersembunyi daripada rakan sekerja lagi.
«Komputer ambil 10 minit untuk hidup, anak-anak semua jauh, saya segan nak susahkan mereka.»
Komputer hadiah anak lelaki saya ini dahulu elok, tetapi beberapa bulan kebelakangan semakin perlahan. Tekan butang kuasa, pergi tuang segelas air balik masih berpusing, dan tetingkap pelik sentiasa muncul tanpa henti. Anak-anak semua bekerja jauh, saya tidak mahu risaukan mereka, juga tidak berani hantar ke kedai bawah — jiran kata di sana sekali baiki kena bayar beribu, dan sering tukar alat ganti. Saya hanya mahu tonton video dengan tenang, panggilan video dengan cucu, kenapa begitu sukar.
Anak perempuan saya tahu lalu menempah FixselF untuk saya. Hari itu, apabila jurutera kata akan mula, saya sebenarnya sangat gementar, terfikir adakah ini juga penipuan. Rupanya pada skrin muncul baris demi baris apa yang diperiksa, apa yang ditemui, walaupun saya tidak faham, tetapi nampak sangat teliti. Katanya komputer saya diam-diam dipasang banyak program pelik, dibuang satu demi satu. Sekarang hidupkan hanya ambil 40 saat, iklan pun tiada lagi, akhirnya saya boleh panggilan video dengan tenang bersama cucu.
«Esok kena hantar tugasan, tapi Mac lembab begini, saya hampir menangis.»
Reka bentuk pelanggan mesti diserahkan esok pagi, dan tengah malam saya dapati Photoshop pada Mac ambil lima minit untuk berpusing sebelum terbuka. Hantar baiki? Sekurang-kurangnya sehari dua, tarikh akhir akan terlepas. Saya cari dalam talian «Mac perlahan, apa nak buat», semakin cari semakin panik, takut jika utak-atik sendiri rosakkan fail — reka bentuk, fail asal pelanggan semuanya di dalam, saya tidak berani sentuh alat cakera pun. Sepanjang malam saya fikir: kenapa mesti hari ini.
Dalam keputusasaan saya jumpa FixselF, kata boleh baiki dari jauh. Saya fikir: sudah begini, cuba sahaja. Tempah tengah malam, jurutera benar-benar bersambung. Diagnosis: memori penuh dengan program latar belakang, cache juga penuh. Sambil membersihkan sambil menunjukkan pada skrin, melihat sampah yang ambil ruang itu hilang satu demi satu, akhirnya saya berani tarik nafas dalam-dalam. Setengah jam kemudian Photoshop terbuka serta-merta, saya sempat hantar tugasan sebelum tarikh akhir, pelanggan turut puji kecekapan saya kali ini.
«10 minit sebelum mesyuarat, iPad tidak boleh buka pembentangan, seluruh syarikat menunggu saya.»
Mesyuarat lembaga pengarah jam sepuluh pagi, jam sembilan lima puluh saya baru sedar storan iPad penuh, pembentangan yang disediakan seminggu tidak dapat dibuka. Pasukan IT kata «bos, cara paling cepat ialah tetapkan semula», tetapi ada kontrak pelanggan, sebut harga di dalamnya, mana boleh saya benarkan tetapkan semula. Ketika itu berdiri di pintu bilik mesyuarat, melihat lebih sepuluh pengurus atasan menunggu saya, fikiran saya kosong — bukannya saya tidak tahu guna komputer, tetapi pada saat sebegitu memang tidak boleh buat apa-apa.
Pembantu saya di sebelah kata dia pernah nampak iklan FixselF, saya suruh dia cepat-cepat cuba. Lima minit kemudian telefon terima pemberitahuan: pemeriksaan sudah bermula. Saya lihat skrin berjalan kotak demi kotak, dalam hati masih fikir «sempat tak agaknya». Rupanya ditemui 60GB fail sementara dan data lama, selepas dibersihkan pembentangan terbuka serta-merta. Apabila saya masuk bilik mesyuarat, tiada siapa tahu apa yang baru saya lalui. Malam itu saya suruh pembantu pasang FixselF pada semua komputer syarikat.
«Jam tiga pagi, laporan mesti dihantar jam sembilan pagi, komputer riba tiba-tiba skrin biru.»
Laporan projek akhir mesti dihantar esok jam sembilan pagi, saya berjaga menaip hingga jam tiga pagi, komputer riba tiba-tiba skrin biru, restart terus tersekat pada skrin pembaikan. Ketika itu saya benar-benar terkedu — laporan hanya disimpan sehingga jam dua belas malam, tiga jam kerja keras selepas itu, ditambah semua data satu semester, semuanya berada dalam mesin yang tidak dapat dihidupkan itu. Kedai pembaikan berhampiran kampus baru buka waktu pagi, dan walaupun buka pun ambil sehari dua untuk baiki, esok saya kena buat pembentangan, tidak boleh tunggu selama itu.
Rakan sebilik kata sepupunya pernah guna FixselF, kata boleh selamatkan dari jauh. Saya terus tempah ketika itu juga, dalam lima minit terima pemberitahuan: jurutera telah bersambung. Dia periksa sistem langkah demi langkah, dapati konflik pemacu menyebabkan tidak boleh hidup, baiki pada skrin, seluruh proses dapat saya lihat. Setengah jam kemudian komputer riba berjaya hidup, tiada satu fail pun hilang, termasuk tiga jam kemajuan yang saya sangka telah hilang. Saya berjaya siapkan laporan sebelum jam sembilan pagi dan buat pembentangan dengan lancar. Malam itu saya belajar: dalam kecemasan sebenar, yang diperlukan bukan «baiki perlahan-lahan», tetapi «ada orang datang segera».
«Mesyuarat pelanggan bermula 30 minit lagi, komputer riba tiba-tiba tidak boleh buka pembentangan.»
Berjanji dengan pelanggan besar jam sepuluh, saya sampai bilik mesyuarat jam sembilan tiga puluh, buka komputer riba tetapi sentiasa berpusing, fail pembentangan diklik berkali-kali tiada tindak balas. Ini projek yang dirundingkan tiga bulan, tinggal pembentangan ini sahaja. Kaunter hotel kata ada kedai pembaikan berhampiran, tetapi memandu ke sana ambil sekurang-kurangnya dua puluh minit, balik pun kena konfigur semula, memang tidak sempat. Saya berdiri di koridor luar bilik mesyuarat, memegang secawan kopi yang sudah sejuk, buat pertama kali faham apa itu «mahu menangis tetapi tiada air mata».
Rakan sekerja kata FixselF boleh selesaikan dari jauh serta-merta, saya separuh percaya separuh ragu tempah. Rupanya kurang lima minit, jurutera telah mengambil alih komputer saya, saya lihat skrin berjalan baris demi baris, dalam hati berdoa mesti sempat. Dia dapati kemas kini sistem tersekat menggunakan sumber; selepas dibersihkan dan restart, pembentangan berjaya dibuka tiga minit sebelum mesyuarat bermula. Saya masuk bilik mesyuarat, pelanggan langsung tidak perasan apa yang baru saya lalui. Pembentangan berjalan sangat lancar, hari itu juga kontrak ditandatangani.
«15 minit sebelum siaran, OBS sentiasa force close, ratusan peminat menunggu.»
Saya tetap membuat siaran langsung setiap malam Rabu, hari ini pun sudah mempromosikan lebih awal. Rupanya 15 minit sebelum bermula, OBS sentiasa force close, restart lima kali, pasang semula sekali pun tidak berjaya. Ratusan peminat sudah bertanya dalam sembang «hari ini tiada siaran ke», saya panik berpeluh-peluh. Hantar baiki? Sekarang di mana nak cari kedai pembaikan yang masih buka tengah malam, apatah lagi malam ini saya kena siaran, bukan minggu depan.
Antara komen penonton ada yang kata «cuba FixselF, saya pernah guna, sangat cepat». Saya terus tempah, jurutera periksa dari jauh dan dapati satu plugin siaran berkonflik dan menggunakan memori. Dia asingkan konflik, bebaskan yang digunakan, lima minit kemudian OBS stabil. Saya mula siaran lewat sepuluh minit, minta maaf kepada peminat dengan kata «komputer tadi ada sedikit masalah», tiada siapa tahu kepanikan yang saya lalui selama sepuluh minit itu. Siaran berjalan sangat lancar, malam itu juga memecahkan rekod tontonan.
«Nenek mahu panggilan video dengan cucunya, tetapi komputer sentiasa hang, saya sudah tukar janji tiga kali.»
Ibu mertua saya tinggal di selatan, apa yang paling dinantikan ialah panggilan video mingguan dengan cucunya. Tetapi dua bulan ini, entah kenapa komputer di rumah sentiasa hang, panggilan video terputus separuh jalan, bunyi pun kadang kuat kadang perlahan. Saya sudah tukar janji dengan ibu mertua tiga kali, dia kata «tak apa», tetapi saya dapat rasa dia kecewa. Suami saya cadangkan tukar baru, tetapi harganya lebih sepuluh ribu, dan saya pun tidak pasti tukar baharu akan menyelesaikan masalah.
Sahabat baik saya syorkan FixselF, kata biar diperiksa dari jauh dahulu. Selepas saya tempah, jurutera cepat bersambung, mendapati cache perisian panggilan video penuh, dan ada beberapa program latar belakang merebut rangkaian. Selepas dibersihkan, panggilan video akhirnya lancar. Rabu ini, nenek melihat cucunya menjerit «nenek» di depan kamera, dia tersenyum sangat gembira, malah kata kepada saya «kali ini gambar sangat jelas». Ketika itu saya rasa ini jauh lebih bernilai daripada membeli komputer baharu.
Bagaimana ia berfungsi?
Terima laporan kesihatan; jika masalah sama berulang dalam 7 hari, dibaiki semula secara percuma
Muat Turun
Muat turun FixselF mengikut peranti anda (Android / Windows / Mac / Linux)
Sambung
Buka Aplikasi, masukkan kod padanan 6 digit, sambung dengan satu ketukan (disulitkan)
Pembaikan automatik oleh jurutera
Pasukan jurutera mendiagnosis dan membaiki dari jauh, setiap tindakan dapat dilihat oleh anda
Laporan siap
Terima laporan kesihatan; jika masalah sama berulang dalam 7 hari, dibaiki semula secara percuma
Jaminan Kepercayaan
Janji kami — supaya anda tenang menyerahkan telefon dan komputer kepada kami
Telus
Setiap tindakan dipaparkan pada skrin, tidak pernah tersembunyi
Terkawal
Boleh putuskan sambungan bila-bila masa, tolak sebarang tindakan, nyahpasang bila-bila masa
Boleh diterbalikkan
Titik pemulihan dicipta secara automatik sebelum pembaikan, tindakan boleh dibatalkan
Terjamin
Klausa tanggungjawab melindungi kedua-dua pihak, jaminan 7 hari selepas pembaikan
Privasi
Hanya membaca data sistem yang diperlukan untuk pembaikan, tidak menyentuh foto, dokumen, atau sembang
Hormat
Tiada gangguan, dan tidak akan pernah menjejaki anda selepas dinyahpasang
客戶怎麼說
真實客戶的維修心得與評價