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Réparation d'UrgencePas le Temps de Faire RéparerNe Veut Pas Confier son AppareilRéparation Supervisée en Temps RéelExpérience de Réparation Ultra-RapidePas de Magasin de Réparation à ProximitéBesoin d'une Réparation ÉconomiqueProblèmes Complexes

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Aucune interruption

Continuez à utiliser votre appareil pendant la réparation, sans avoir à le remettre

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Sans chercher de boutique

Sans comparer les prix ni craindre les arnaques, nous sommes en ligne immédiatement

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Notre équipe d'ingénieurs travaille en roulement ; gardez simplement l'appareil allumé, nous vous préviendrons une fois terminé

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Diagnostic d'abord, réparation ensuite

Diagnostic gratuit dès la connexion avant toute action ; si cela ne correspond pas à votre description, nous vous fournissons un rapport rapide et nous nous retirons

Services

Que pouvons-nous réparer pour vous ?

Deux modes de service, choisissez selon votre situation

🖥️

💻 Ordinateur de bureau

Windows · Mac · Linux Tout peut être réparé en ligne directement, sans autre équipement nécessaire

📱

📱 Téléphone mobile

Android · iOS La plupart réparables à distance directement ; service approfondi nécessite ordinateur + USB

🔌

🔌 Service approfondi

Réinstallation du système / flashage / réparation de problème de démarrage Nécessite un ordinateur de bureau + connexion USB, et l'appareil doit encore pouvoir entrer en mode Recovery/Download/Fastboot

Service Type de service Durée estimée Coût estimé
Performance système et bilan de santé🖥️ Windows/macOS/Linux
Bilan de santé du système et rapport (stockage/mémoire/batterie/réseau) Service en ligne direct Environ 5–10 min NT$120 (≈US$3.8)
Nettoyage du cache et des fichiers indésirables, libération d'espace Service en ligne direct Environ 10–15 min NT$200 (≈US$6.3)
Optimisation de la lenteur et des ralentissements Service en ligne direct Environ 20–40 min NT$400 (≈US$13)
Vérification de l'état de la batterie (% de santé, cycles de charge — diagnostic uniquement, pas de remplacement) Service en ligne direct Environ 5–10 min NT$120 (≈US$3.8)
Réparation des applications qui plantent/se figent Service en ligne direct Environ 10–20 min NT$320 (≈US$10)
Désactivation des applications au démarrage, accélération du démarrage Service en ligne direct Environ 10 min NT$200 (≈US$6.3)
Dépannage des mises à jour logicielles et des pilotes Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$240 (≈US$7.6)
Optimisation des performances (plan d'alimentation, effets visuels) Service en ligne direct Environ 10–15 min NT$320 (≈US$10)
Réparation d'écran bleu/blocage au niveau logiciel Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$320 (≈US$10)
Vérification de l'état du disque dur (avertissement de statut SMART avant une panne réelle) Service en ligne direct Environ 10 min NT$120 (≈US$3.8)
Windows Update bloqué/échoue Service en ligne direct Environ 20–40 min NT$400 (≈US$13)
Bilan système approfondi annuel (un nettoyage unique plus complet que l'entretien habituel) Service en ligne direct Environ 30–60 min NT$500 (≈US$16)
Connectivité réseau et périphériques🖥️ Windows/macOS/Linux
Problèmes de connexion réseau et de configuration DNS Service en ligne direct Environ 10–20 min NT$240 (≈US$7.6)
Audio/microphone/webcam ne fonctionne pas (problème de pilote ou de service système) Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$320 (≈US$10)
L'imprimante ne se connecte pas / problèmes de pilote Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$320 (≈US$10)
Disque externe/clé USB non reconnu Service en ligne direct Environ 10–20 min NT$200 (≈US$6.3)
Le client de messagerie ne reçoit pas de courrier / problèmes de synchronisation Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$320 (≈US$10)
Problèmes d'appairage Bluetooth Service en ligne direct Environ 10 min NT$120 (≈US$3.8)
Mauvaise configuration des données mobiles/APN (le Wi-Fi fonctionne, pas les données mobiles) Service en ligne direct Environ 10–20 min NT$200 (≈US$6.3)
Mot de passe WiFi oublié / récupérer un mot de passe WiFi enregistré (votre ordinateur s'en souvient déjà, l'interface ne l'affiche simplement pas) Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$150 (≈US$4.8)
Sécurité et confidentialité🖥️ Windows/macOS/Linux
Suppression des publicités, pop-ups et logiciels malveillants Service en ligne direct Environ 20–40 min NT$400 (≈US$13)
Désactivation/suppression d'applications problématiques et de processus en arrière-plan Service en ligne direct Environ 10–20 min NT$200 (≈US$6.3)
Gestion des notifications et des autorisations Service en ligne direct Environ 10 min NT$120 (≈US$3.8)
Navigateur détourné (page d'accueil modifiée, onglets étranges, navigateur lent) Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$250 (≈US$7.9)
Processus inconnu utilisant beaucoup de CPU / vérification de logiciel malveillant de minage Service en ligne direct Environ 20–40 min NT$300 (≈US$9.5)
Contrôle complet des autorisations d'applications/confidentialité Service en ligne direct Environ 10–15 min NT$200 (≈US$6.3)
Vérification de la santé des mots de passe du navigateur (repère les mots de passe compromis/faibles à mettre à jour — nous ne les changeons pas à votre place)👤 Service en ligne direct Environ 10–15 min NT$200 (≈US$6.3)
Guide de configuration du gestionnaire de mots de passe (regroupez vos mots de passe éparpillés dans un gestionnaire sécurisé)👤 Service en ligne direct Environ 15–20 min NT$240 (≈US$7.6)
Vérification de sécurité de l'authentification à deux facteurs (2FA) (vérifie si elle est activée sur vos comptes principaux, guide la configuration si ce n'est pas le cas)👤 Service en ligne direct Environ 10–15 min NT$200 (≈US$6.3)
Vérification de sécurité des comptes en ligne (trouve les comptes non connectés depuis des années qui ont encore des infos de paiement enregistrées)👤 Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$250 (≈US$7.9)
Synchronisation de compte et organisation des données🖥️ Windows/macOS/Linux
Récupération de fichiers/photos supprimés accidentellement (si pas encore écrasés ; le taux de réussite varie)👤 Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$320 (≈US$10)
Problèmes de synchronisation de compte (contacts/calendrier/photos non synchronisés)👤 Service en ligne direct Environ 10–20 min NT$200 (≈US$6.3)
Vérification de l'état de la sauvegarde (beaucoup pensent que la sauvegarde automatique fonctionne, mais le stockage cloud est plein depuis longtemps et la sauvegarde n'a jamais vraiment réussi)👤 Service en ligne direct Environ 10 min NT$120 (≈US$3.8)
Vérification du stockage cloud (trouve les plus gros anciens fichiers qui encombrent Google Drive/iCloud/OneDrive)👤 Service en ligne direct Environ 15–30 min NT$240 (≈US$7.6)
Consolidation des photos/vidéos de plusieurs appareils (vers votre propre compte cloud — ne transite jamais par nos serveurs et n'y est jamais stocké) Service en ligne direct Environ 20–40 min NT$320 (≈US$10)
Migration d'appareil et de données🖥️ Windows/macOS/Linux
Migration de données vers un nouvel ordinateur (sauvegarde de l'ancien, restauration sur le nouveau)👤 Service en ligne direct Environ 30–60 min NT$500 (≈US$16)
Migration de données vers un nouveau téléphone (sauvegarde de l'ancien, restauration sur le nouveau)👤 Service en ligne direct Environ 30–60 min NT$400 (≈US$13)
Effacement sécurisé des données avant de vendre/donner un appareil (inclut la vérification de déconnexion des comptes, pas seulement une réinitialisation d'usine)👤 Service en ligne direct Environ 20–40 min NT$350 (≈US$11)
Vérification de déconnexion/connexion des comptes lors du changement d'appareil👤 Service en ligne direct Environ 20–30 min NT$320 (≈US$10)
Rangement de la vie numérique🖥️ Windows/macOS/Linux
Nettoyage des abonnements (retrouvez les abonnements oubliés qui vous facturent encore silencieusement)👤 Service en ligne direct Environ 20–40 min NT$320 (≈US$10)
Nettoyage des applications/logiciels inutilisés (liste ce que vous n'avez pas touché depuis longtemps, vous décidez quoi supprimer) Service en ligne direct Environ 15–20 min NT$200 (≈US$6.3)
Nettoyage des contacts (fusionne les doublons, supprime les anciens contacts avec des numéros désactivés)👤 Service en ligne direct Environ 10–15 min NT$200 (≈US$6.3)
Nettoyage du bureau/dossier Téléchargements (trie la pile de fichiers accumulés) Service en ligne direct Environ 15–20 min NT$200 (≈US$6.3)
Nettoyage de la boîte de réception e-mail (efface les e-mails non lus, désabonnement groupé des newsletters inutiles)👤 Service en ligne direct Environ 15–20 min NT$200 (≈US$6.3)
Rappel de vérification d'expiration de garantie (aide à vérifier combien de garantie il reste sur votre appareil) Service en ligne direct Environ 5–10 min NT$120 (≈US$3.8)
Services exclusifs Mac🍎 Mac uniquement
Vérification de l'état et réparation de la sauvegarde Time Machine (Mac uniquement — diagnostiquer si la sauvegarde est réellement complète ou corrompue) Service en ligne direct Environ 30–60 min NT$300 (≈US$9.5)
Réparation des problèmes de synchronisation du trousseau (Keychain) (Mac uniquement — corriger un trousseau de connexion corrompu ou un échec de synchronisation entre appareils) Service en ligne direct Environ 30–60 min NT$300 (≈US$9.5)
Dépannage d'échec de mise à jour macOS (diagnostiquer un manque d'espace, un cache de mise à jour corrompu, ou une autre cause première) Service en ligne direct Environ 30–60 min NT$300 (≈US$9.5)
Services exclusifs Linux🐧 Linux uniquement
Réparation du gestionnaire de paquets endommagé (Linux uniquement — apt/yum bloqué, résolution des conflits de dépendances) Service en ligne direct Environ 30–60 min NT$350 (≈US$11)
Réparation du chargeur de démarrage GRUB (Linux uniquement — une erreur ici empêche le système de démarrer, nécessite une véritable expertise technique) Service en ligne direct Environ 1–2 heures NT$600 (≈US$19)
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👤

Service Type de service Durée estimée Coût estimé
Démarrage et réparation système🤖 Android uniquement
Réparation d'un blocage sur le logo de démarrage / bootloop (causé par un logiciel, l'appareil peut encore entrer en mode Recovery) Service approfondi pour téléphones Environ 30–60 min NT$600 (≈US$19)
Réinstallation du système / flashage (mode Recovery/Download/Fastboot) Service approfondi pour téléphones Environ 1–2 heures NT$600 (≈US$19)
Mise à jour ou rétrogradation de la version du firmware Service approfondi pour téléphones Environ 20–40 min NT$240 (≈US$7.6)
Création de support de démarrage (étape préalable à la réinstallation du système) Service approfondi pour téléphones Environ 15–30 min NT$200 (≈US$6.3)
Déverrouillage écran/compte🤖 Android uniquement
Guide de déverrouillage d'écran Android (preuve de propriété requise, réinitialisation par canal légitime) Service approfondi pour téléphones Environ 30–60 min NT$600 (≈US$19)
Guide de déblocage SIM opérateur (nécessite un code de déblocage de votre opérateur ; nous vous guidons uniquement dans la démarche officielle) Service approfondi pour téléphones Environ 15–30 min NT$200 (≈US$6.3)
Diagnostic matériel et sauvegarde🤖 Android uniquement
Diagnostic matériel approfondi (tactile de l'écran, problèmes de charge) Service approfondi pour téléphones Environ 20–40 min NT$200 (≈US$6.3)
Sauvegarde et restauration complète de l'appareil Service approfondi pour téléphones Environ 1–3 heures NT$400 (≈US$13)
Test et vérification avant remplacement de pièces Service approfondi pour téléphones Environ 30–90 min NT$400 (≈US$13)
Guide de diagnostic préliminaire des problèmes au niveau de la carte mère (dégât des eaux, absence de signal, etc. — pour décider s'il faut apporter l'appareil à un atelier, pas une réparation sur place) Service approfondi pour téléphones Environ 15–30 min NT$200 (≈US$6.3)
Services rapides iOS (sans USB, dans l'app)📱 iPhone/iPad uniquement
Bilan et rapport de santé système (stockage/batterie/réseau/température) Demander un devis
Sauvegarde rapide photos et médias Demander un devis
Sauvegarde contacts et SMS Demander un devis
Diagnostic écran et tactile Demander un devis
Gestion du temps d'écran et blocage d'apps (abonnement Family IT Guardian requis) Demander un devis
Services avancés iOS (USB vers un ordinateur requis)📱 iPhone/iPad uniquement
Décodage du Panic Log noyau iPhone (diagnostic crash/matériel) Demander un devis
Vérification de sauvetage en mode DFU/Recovery Demander un devis
← Faites glisser pour voir le tableau complet
Coût estimé (40 % du prix moyen du marché) Gratuit pendant la période d'essai (jusqu'au 31/10/2026)
Stories

Témoignages

Chaque histoire est une véritable préoccupation — surtout quand vous en avez besoin « tout de suite »

Alan, employé de bureau de 28 ans

« Cela fait deux mois et je n'ose pas laisser mes collègues voir mon téléphone. »

Ce jour-là, j'avais simplement cliqué par inadvertance sur une publicité sur un site douteux ; depuis, mon téléphone se mettait à afficher des publicités angoissantes de manière aléatoire. Une fois, il a sonné en pleine réunion et j'ai paniqué pour le mettre en silencieux ; un collègue m'a demandé ce qui se passait, j'ai juste souri en disant « rien ». Depuis deux mois, j'avais essayé une multitude d'applications anti-publicité, sans succès, et je refusais de réinitialiser l'appareil — mes photos, mes conversations, mes fichiers professionnels étaient tous dedans. Cette sensation de « c'est mon téléphone, mais je n'ose pas l'ouvrir devant les autres » était vraiment pesante.

Après avoir rencontré FixselF

Un ami m'a recommandé FixselF, je me suis dit que j'allais tenter une dernière fois. Moins de cinq minutes après avoir passé commande et installé l'application, j'ai reçu une notification indiquant que le diagnostic avait commencé. Honnêtement, au début je n'étais pas rassuré, mais tout le processus de diagnostic et de réparation s'affichait clairement à l'écran ; j'ai suivi en direct la traque et la suppression, une par une, des sources publicitaires malveillantes, et le poids sur mes épaules s'est allégé peu à peu. À la fin, j'ai reçu une notification avec un rapport professionnel, m'avertissant de ne plus cliquer sur des liens douteux à l'avenir. En moins d'une demi-heure, mon téléphone était propre, et je n'avais plus à me cacher de mes collègues.

Madame Chen, retraitée de 60 ans

« L'ordinateur met 10 minutes à démarrer, mes enfants vivent loin, je n'ose pas les déranger. »

Cet ordinateur offert par mon fils fonctionnait bien avant, mais depuis ces derniers mois, il devenait de plus en plus lent. J'appuyais sur le bouton d'alimentation, allais me servir un verre d'eau, et en revenant, ça tournait encore, avec des fenêtres étranges qui ne cessaient d'apparaître. Mes enfants travaillent loin, je ne voulais pas les inquiéter, et je n'osais pas non plus l'emmener chez le réparateur du quartier — ma voisine dit qu'ils facturent très cher et changent des pièces sans nécessité. Je voulais juste regarder tranquillement une vidéo, faire un appel vidéo avec mes enfants, pourquoi était-ce si difficile.

Après avoir rencontré FixselF

Ma fille, l'ayant appris, a passé commande sur FixselF pour moi. Ce jour-là, quand l'ingénieur a annoncé qu'il allait commencer, j'étais vraiment nerveuse, me demandant si c'était encore une arnaque. Mais l'écran affichait ligne par ligne ce qu'il vérifiait, ce qu'il trouvait ; même si je ne comprenais pas tout, je voyais qu'il était très minutieux. Il a dit que mon ordinateur avait été discrètement rempli de programmes étranges, qu'il a supprimés un par un. Maintenant, le démarrage ne prend que 40 secondes, plus de publicités, et je peux enfin faire des appels vidéo tranquilles avec mon petit-fils.

Xiao Ting, designer de 30 ans

« Je dois rendre mon travail demain, et mon Mac rame à ce point, j'ai failli pleurer de désespoir. »

Le projet du client devait être rendu le lendemain matin, et en pleine nuit j'ai découvert que Photoshop mettait cinq minutes à s'ouvrir sur mon Mac. L'envoyer en réparation ? Au moins un ou deux jours, la deadline serait dépassée. J'ai cherché en ligne « que faire quand un Mac ralentit », plus je cherchais, plus je paniquais, avec la peur de tout casser en bricolant — mes maquettes de design, les fichiers originaux du client étaient tous dedans, je n'osais même pas toucher aux outils de disque. J'ai passé toute la nuit à me demander : pourquoi justement aujourd'hui.

Après avoir rencontré FixselF

Désespérée, j'ai découvert FixselF, qui disait pouvoir réparer à distance. Je me suis dit : puisque c'est déjà comme ça, tentons le coup. J'ai commandé en pleine nuit, et un ingénieur s'est réellement connecté. Diagnostic : la mémoire était saturée par des processus en arrière-plan, le cache était également plein. Il nettoyait pendant que je regardais l'écran, voyant ces fichiers encombrants disparaître un par un, j'ai enfin pu respirer profondément. Une demi-heure plus tard, Photoshop s'ouvrait instantanément, j'ai rendu mon travail juste avant la deadline, et le client a même complimenté mon efficacité cette fois-ci.

Monsieur Chen, dirigeant d'entreprise de 45 ans

« Dix minutes avant la réunion, l'iPad refuse d'ouvrir la présentation, toute l'entreprise m'attend. »

Le conseil d'administration était à dix heures du matin, et à neuf heures cinquante j'ai découvert que la mémoire de mon iPad était pleine, la présentation préparée pendant une semaine ne s'ouvrait pas. L'informaticien a dit « patron, le plus rapide c'est de réinitialiser », mais il y avait des contrats clients, des devis dedans, comment pouvais-je le laisser réinitialiser. À ce moment-là, debout devant la salle de réunion, voyant plus d'une dizaine de cadres qui m'attendaient, mon esprit s'est vidé — ce n'est pas que je ne sache pas utiliser un ordinateur, mais dans ces moments-là, on ne peut vraiment rien faire.

Après avoir rencontré FixselF

Mon assistante, à côté de moi, a dit qu'elle avait vu une publicité pour FixselF, je lui ai fait signe de se dépêcher. Cinq minutes plus tard, mon téléphone a reçu une notification : le diagnostic avait commencé. Je regardais l'écran défiler case par case, pensant en moi-même « est-ce que ça va y arriver à temps ». Résultat, il a trouvé 60 Go de fichiers temporaires et de données obsolètes ; après le nettoyage, la présentation s'est ouverte instantanément. En entrant dans la salle de réunion, personne ne savait ce que je venais de vivre. Ce soir-là, j'ai fait installer FixselF sur tous les ordinateurs de l'entreprise.

A-Jie, étudiant universitaire de 22 ans

« Trois heures du matin, le rapport à rendre à neuf heures, mon ordinateur portable a soudain planté en écran bleu. »

Le rapport de mon projet de fin d'études devait être rendu le lendemain à neuf heures du matin ; j'avais veillé jusqu'à trois heures du matin quand mon ordinateur portable a soudain affiché un écran bleu, et au redémarrage il restait bloqué sur l'écran de réparation. À ce moment-là, j'étais complètement figé — je n'avais sauvegardé que jusqu'à minuit, les trois heures de travail suivantes, ainsi que toutes les données du semestre, étaient toutes dans cette machine qui ne démarrait plus. La boutique de réparation près de l'école n'ouvrait que le matin, et même ouverte, il faudrait un ou deux jours pour réparer ; je devais présenter le lendemain, je ne pouvais pas attendre.

Après avoir rencontré FixselF

Mon colocataire a dit que son cousin avait utilisé FixselF, disant que ça pouvait sauver la situation à distance. J'ai commandé sur-le-champ, et en cinq minutes j'ai reçu la notification : un ingénieur s'était connecté. Il a vérifié le système étape par étape, trouvé qu'un conflit de pilotes empêchait le démarrage, l'a réparé à l'écran, tout le processus était visible. Une demi-heure plus tard, l'ordinateur a démarré avec succès, aucun fichier manquant, y compris ces trois heures de progrès que je croyais perdues. J'ai terminé mon rapport juste avant neuf heures et j'ai pu présenter sans problème. Ce soir-là, j'ai appris que dans une vraie urgence, ce dont on a besoin, ce n'est pas « réparer lentement », mais « que quelqu'un arrive immédiatement ».

David, responsable commercial de 35 ans

« La réunion client commence dans 30 minutes, et l'ordinateur portable n'arrive soudain plus à ouvrir la présentation. »

J'avais rendez-vous à dix heures avec un client important ; arrivé en salle de réunion à neuf heures trente, l'ordinateur portable tournait sans cesse, le fichier de présentation ne répondait pas quel que soit le clic. C'était un projet négocié pendant trois mois, il ne restait que cette présentation. La réception de l'hôtel a dit qu'il y avait une boutique de réparation à proximité, mais y aller en voiture prendrait au moins vingt minutes, et il faudrait tout reconfigurer en revenant, ce n'était vraiment pas possible dans les temps. Debout dans le couloir devant la salle de réunion, un café refroidi à la main, j'ai compris pour la première fois ce que signifiait « vouloir pleurer sans larmes ».

Après avoir rencontré FixselF

Un collègue a dit que FixselF pouvait résoudre le problème à distance immédiatement, j'ai commandé avec scepticisme. Résultat, en moins de cinq minutes, un ingénieur avait pris le contrôle de mon ordinateur ; je regardais l'écran défiler ligne par ligne, priant que ça arrive à temps. Il a trouvé qu'une mise à jour système bloquée accaparait les ressources ; après nettoyage et redémarrage, la présentation s'est ouverte avec succès trois minutes avant le début de la réunion. En entrant dans la salle, le client n'a rien remarqué de ce que je venais de vivre. La présentation s'est très bien passée, et le contrat a été signé le jour même.

Xiao Mei, streameuse de 27 ans

« Quinze minutes avant le direct, OBS plantait sans cesse, des centaines d'abonnés attendaient. »

Je fais mon live tous les mercredis soir, et ce jour-là j'avais fait la promotion particulièrement tôt. Mais quinze minutes avant le début, OBS plantait sans cesse ; je l'ai relancé cinq fois, réinstallé une fois, sans résultat. Des centaines d'abonnés demandaient déjà dans le chat « pas de live aujourd'hui ? », j'étais en sueur d'inquiétude. L'envoyer en réparation ? Où trouver une boutique ouverte en pleine nuit, et surtout je devais diffuser ce soir même, pas la semaine prochaine.

Après avoir rencontré FixselF

Parmi les commentaires des spectateurs, quelqu'un a dit « essaie FixselF, je l'ai utilisé avant, c'est très rapide ». J'ai commandé immédiatement, l'ingénieur a vérifié à distance et découvert qu'un plugin de streaming était en conflit et accaparait la mémoire. Il a isolé le conflit, libéré ce qui était occupé, et cinq minutes plus tard OBS était stable. J'ai commencé le direct avec dix minutes de retard, en m'excusant auprès de mes abonnés en disant « il y avait un petit souci avec l'ordinateur », personne ne sachant la panique que j'avais vécue pendant ces dix minutes. Le direct s'est très bien passé, et ce soir-là nous avons même battu le record de spectateurs.

Madame Li, mère de deux enfants de 38 ans

« La grand-mère voulait faire un appel vidéo avec son petit-fils, mais l'ordinateur plantait sans cesse, j'ai déjà dû reporter trois fois. »

Ma belle-mère habite dans le sud, et ce qu'elle attend le plus, c'est son appel vidéo hebdomadaire avec son petit-fils. Mais ces deux derniers mois, l'ordinateur de la maison plantait sans cesse pour une raison inconnue, l'appel se coupait en plein milieu, le son sautait aussi. J'ai déjà dû reporter le rendez-vous trois fois avec ma belle-mère ; elle dit « ce n'est pas grave », mais je sens qu'elle est déçue. Mon mari a suggéré d'en racheter un neuf, mais ça coûte plus de dix mille dollars, et je n'étais même pas sûre que ça résoudrait le problème.

Après avoir rencontré FixselF

Une amie proche m'a recommandé FixselF, en disant de d'abord laisser quelqu'un examiner à distance. Après ma réservation, l'ingénieur s'est connecté rapidement et a découvert que le cache du logiciel d'appel vidéo était saturé, avec plusieurs programmes en arrière-plan qui accaparaient le réseau. Après le nettoyage, l'appel vidéo a enfin fonctionné sans accroc. Ce mercredi, la grand-mère a vu son petit-fils crier « grand-mère ! » devant la caméra, elle a souri de bonheur, me disant même « cette fois l'image est très claire ». À ce moment-là, j'ai senti que cela valait bien plus qu'acheter un ordinateur neuf.

How it works

Comment ça marche ?

Recevez un rapport de santé ; si le même problème réapparaît sous 7 jours, réparation gratuite

1

Téléchargez

Téléchargez FixselF selon votre appareil (Android / Windows / Mac / Linux)

2

Connectez-vous

Ouvrez l'application, saisissez le code de jumelage à 6 chiffres, connexion en un clic (chiffrée)

3

Réparation automatique par nos ingénieurs

Notre équipe d'ingénieurs diagnostique et répare à distance, chaque action étant visible en temps réel

4

Rapport final

Recevez un rapport de santé ; si le même problème réapparaît sous 7 jours, réparation gratuite

Trust

Garantie de confiance

Notre engagement — pour que vous nous confiiez votre téléphone et votre ordinateur en toute sérénité

01

Transparent

Chaque action est affichée à l'écran, jamais en boîte noire

02

Sous votre contrôle

Déconnexion en un clic, refus de toute action, désinstallation possible à tout moment

03

Réversible

Point de restauration créé automatiquement avant la réparation, actions annulables

04

Garanti

Clauses de responsabilité protégeant les deux parties, garantie de 7 jours après réparation

05

Confidentialité

Nous ne consultons que les données système nécessaires à la réparation, jamais vos photos, documents ou messages

06

Respect

Aucun harcèlement, et jamais de suivi après désinstallation

Reviews

客戶怎麼說

真實客戶的維修心得與評價

洪先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
第一次用遠端維修服務處理移除廣告、彈窗、惡意軟體,體驗比想像中好很多,會再回購。
9/7/2026
洪先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
本來以為要花一整天送修,結果用App 閃退、當機修復的服務線上就解決了,技術很專業。
9/7/2026
邱小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
老實說一開始超懷疑遠端能幹嘛,結果系統變慢、卡頓最佳化的整個過程螢幕都看得一清二楚,比我去店家修還透明,完全不怕被亂動。
9/7/2026
B
Brian H.
🇺🇸 美國
★★★★★
Great experience getting my new phone set up with all my data transferred, without leaving my desk. Highly recommend.
9/7/2026
匿名客戶
🌐
★★★★★
太厲害了,誤刪的圖片全部找回,真的很感謝,而且只花了十分鐘,下次有需要一定會再找你們幫忙,感謝
9/7/2026
鄭先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
桌機硬碟健康檢測(SMART 狀態預警),原本以為資料救不回來了,後來遠端幫忙搶救,鬆了一口氣。
9/6/2026
蘇小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
去過三次維修店都沒解決的帳號同步異常,這邊十幾分鐘直接搞定,我只能說專業度根本不同等級。
9/6/2026
林先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
去過三次維修店都沒解決的印表機無法連線,這邊十幾分鐘直接搞定,我只能說專業度根本不同等級。
9/5/2026
曾詩涵
🇹🇼 台灣
★★★★★
系統變慢、卡頓最佳化修好之後裝置整個變順,早知道就早點用這個服務了。
9/4/2026
蔡建宏
🇹🇼 台灣
★★★★★
本來很擔心遠端連線的安全性,但換新手機資料搬家整個過程都能看得到在做什麼,很放心。
9/4/2026
謝小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
跟朋友大力推薦,開機卡 Logo 修復處理超快又全程透明,比我之前找的維修行專業一百倍不誇張。
9/3/2026
蔡小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
桌機不明程式佔用大量 CPU、疑似礦機病毒排查的問題困擾我很久,這次線上遠端處理完全不用把主機搬去店家,超省事。
9/3/2026
高先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
電池健康度檢測搞定的速度快到誇張,整個人都傻眼了,早知道就不要浪費時間去店家排隊。
9/3/2026
R
Ryan D.
🇦🇺 澳洲
★★★★★
My printer connection issue got fixed in under 30 minutes, fully transparent process. This crushes every repair shop I've ever used.
9/2/2026
H
Hoang P.
🇻🇳 越南
★★★★★
Transparent pricing and fast turnaround for moving all my data to a new phone. Much easier than a repair shop.
9/2/2026
鈴木さん
🇯🇵 日本
★★★★★
不要なファイルの削除スピードが本当にすごくて、フードデリバリーより早いくらいです。修理店ではこのレベルは無理です。
9/2/2026
서준님
🇰🇷 韓國
★★★★★
데스크탑 컴퓨터의 윈도우 업데이트가 멈추는 문제를 원격으로 본체를 옮기지 않고 해결했어요.
9/1/2026
江先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
藍牙配對異常修好那瞬間我整個人傻眼,速度快到不科學,早該直接用這個服務省時間。
9/1/2026
李先生
🇭🇰 香港
★★★★★
價格透明、誤刪照片救援處理速度也快,比跑一趟門市方便太多了。
9/1/2026
洪小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
第一次用遠端方式處理桌機清除暫存與垃圾檔案、釋放硬碟空間,全程不用移動主機,體驗很不錯。
8/31/2026
曾小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
去過三次維修店都沒解決的清除暫存與垃圾檔案、釋放空間,這邊十幾分鐘直接搞定,我只能說專業度根本不同等級。
8/31/2026
E
Emily R.
🇦🇺 澳洲
★★★★☆
Transparent pricing and fast turnaround for a full junk-file cleanup. Much easier than a repair shop.
8/30/2026
林先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
家裡的桌上型電腦系統變慢、卡頓最佳化,本來以為要花錢送修,結果遠端不到半小時就搞定了。
8/30/2026
賴小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
本來以為要花一整天送修,結果用外接硬碟/隨身碟無法辨識的服務線上就解決了,技術很專業。
8/29/2026
張彥廷
🇹🇼 台灣
★★★★★
價格透明、系統變慢、卡頓最佳化處理速度也快,比跑一趟門市方便太多了。
8/28/2026
A
Anan T.
🇹🇭 泰國
★★★★☆
Support was patient and kept me updated the whole time while fixing a stuck Windows Update.
8/27/2026
伊藤さん
🇯🇵 日本
★★★★★
動作が重い問題の対応スピードが本当にすごくて、フードデリバリーより早いです。修理店では絶対に無理なスピードです。
8/27/2026
羅彥廷
🇹🇼 台灣
★★★★★
本來以為要花一整天送修,結果用系統變慢、卡頓最佳化的服務線上就解決了,技術很專業。
8/27/2026
加藤さん
🇯🇵 日本
★★★★★
スクリーンロック解除のご案内の対応が丁寧で、説明もしっかりしてくれて安心できました。
8/27/2026
匿名客戶
🌐
★★★★★
實測驗證
8/27/2026
匿名客戶
🌐
★★★★★
測試評價
8/27/2026
賴小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
半夜換新電腦資料搬家臨時出狀況,沒想到真的有人在線上幫忙處理,服務態度很好。
8/27/2026
王小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
系統變慢、卡頓最佳化困擾我好幾個禮拜,這次一次就解決,推薦給身邊朋友。
8/27/2026
謝先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
第一次覺得維修這件事可以這麼爽快,電池健康度檢測處理超迅速又攤開來給你看,維修店真的可以退場了。
8/25/2026
H
Harry P.
🇬🇧 英國
★★★★★
My desktop PC had junk files piling up for weeks, got it cleaned up remotely without unplugging anything. Great service.
8/24/2026
黃小姐
🇭🇰 香港
★★★★★
藍牙配對異常處理速度快到誇張,整個過程透明公開,比傳統維修店強太多了,真心推薦。
8/23/2026
R
Ryan L.
🇨🇦 加拿大
★★★★★
Was worried about remote access at first, but my phone data migration was handled safely and I could see everything.
8/23/2026
呂小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
本來以為要花一整天送修,結果用Windows Update 更新卡住的服務線上就解決了,技術很專業。
8/22/2026
L
Lukas S.
🇩🇪 德國
★★★★☆
Office desktop suddenly had a hijacked browser, technician connected remotely and sorted it out same day.
8/21/2026
李小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
系統重灌的處理效率誇張到我截圖傳給朋友炫耀,這種速度跟透明度傳統店家真的做不到。
8/21/2026
王小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
帳號同步異常真的誇張快,我還在猶豫要不要傳訊息,工程師已經連線在處理了,這速度傳統維修行根本比不上。
8/21/2026
李小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
桌機換新電腦資料搬家(舊機備份、新機還原),原本以為資料救不回來了,後來遠端幫忙搶救,鬆了一口氣。
8/20/2026
洪小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
清除暫存與垃圾檔案、釋放空間處理得很仔細,過程中還會跟我解釋原因,不是隨便弄一弄就結束。
8/20/2026
鈴木さん
🇯🇵 日本
★★★★★
ネット接続とDNS設定の問題で修理店を3軒回っても解決しなかったのに、ここは数分で直りました。レベルが違います。
8/20/2026
楊小姐
🇹🇼 台灣
★★★★☆
Wi-Fi 密碼找回的問題,遠端花不到20分鐘就處理好了,完全不用出門,超方便!
8/20/2026
羅小姐
🇹🇼 台灣
★★★★☆
自己用的桌上型電腦系統重灌,遠端工程師講解得很清楚,不是隨便弄一弄交差。
8/19/2026
江先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
整個過程完全公開透明,不明程式佔用 CPU 排查是怎麼修的都講給我聽,這種服務態度吊打一堆實體維修行。
8/19/2026
洪先生
🇹🇼 台灣
★★★★☆
桌機音效/麥克風/視訊鏡頭無法使用,原本以為資料救不回來了,後來遠端幫忙搶救,鬆了一口氣。
8/18/2026
徐先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
跟朋友大力推薦,清除暫存與垃圾檔案、釋放空間處理超快又全程透明,比我之前找的維修行專業一百倍不誇張。
8/18/2026
鄭小姐
🇹🇼 台灣
★★★★★
硬碟健康檢測弄完之後我整個人傻眼,速度誇張到不行,早知道就不用浪費時間跑店家排隊。
8/18/2026
A
Aisyah R.
🇲🇾 馬來西亞
★★★★★
Was worried about remote access at first, but my photo recovery was handled safely and I could see everything.
8/18/2026
M
Michael B.
🇺🇸 美國
★★★★☆
Great experience getting my sluggish system optimized without leaving my desk. Highly recommend.
8/17/2026
陳小姐
🇹🇼 台灣
★★★★☆
老電腦開機卡 Logo、開機迴圈修復好幾個月,這次終於下定決心找人處理,效果比想像中好很多。
8/17/2026
張小姐
🇹🇼 台灣
★★★★☆
疫情後常常在家用桌機辦公,系統重灌的問題透過遠端服務很快解決,很推薦。
8/16/2026
周先生
🇹🇼 台灣
★★★★★
手機系統變慢卡頓困擾我很久,本來想說忍一忍就好,這次終於找人處理,一次就解決,超推。
8/15/2026
邱先生
🇹🇼 台灣
★★★★☆
本來以為要花一整天送修,結果用換新電腦資料搬家的服務線上就解決了,技術很專業。
8/13/2026
葉靜○
🇹🇼 台灣
★★★★★
網路連線與 DNS 設定問題修好之後裝置整個變順,早知道就早點用這個服務了。
8/13/2026
邱佳穎
🇹🇼 台灣
★★★★★
螢幕解鎖引導修好之後裝置整個變順,早知道就早點用這個服務了。
8/13/2026
黃宗○
🇹🇼 台灣
★★★★★
系統變慢、卡頓的問題拖了好幾個禮拜都沒處理,這次遠端一次搞定,直接推薦給身邊朋友。
8/12/2026
W
Wei Jie T.
🇸🇬 新加坡
★★★★★
My account sync issue got fixed in under 30 minutes, fully transparent process. This crushes every repair shop I've ever used.
8/11/2026